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酒店服务纠纷调解制度

1.背景

随着旅游业的快速发展，酒店行业在全球范围内得到了迅猛发展。然而，酒店服务纠纷也随之增多。为了解决酒店服务纠纷，保护消费者权益，提高酒店服务质量，制定酒店服务纠纷调解制度势在必行。

2.目的

酒店服务纠纷调解制度的目的是通过调解，使双方达成一致的解决方案，化解纠纷，维护良好的酒店服务秩序。调解制度能够提供一种快速、低成本、友好的解决方式，避免长期的诉讼和法律纠纷。

3.调解流程

以下是酒店服务纠纷调解的基本流程：

3.1提交调解申请

申请人应向相关机构提交调解申请，提供相关证据和申请书。

3.2受理调解申请

相关机构将受理调解申请，核实申请人身份，并通知