非语言沟通与沟通技巧.pptVIP

*电话礼仪留言时，勿忘留下自己的电话号码；办公区中的的谈话不属于您个人；在办公区内接手机时，尽量压低声音；用手机接听私人电话时，尽量回避到不影响其他人的地方；开会、与客人谈话场合，将手机调为无声/震动无特殊情况，不在非上班时间致电客人手机。如需要，也不过早/晚；不必须时，不使用扬声器，尤其在与开放式办公室中与客户交谈过程中。第62页，课件共81页，创作于2023年2月目录着装礼仪仪态礼仪接待礼仪电话礼仪邮件礼仪座位安排西餐礼仪结束语第63页，课件共81页，创作于2023年2月*邮件礼仪（待续）邮件/办公文书应简明扼要站在读者角度行文，读者关心：”What’sitforme?”避免太多句子使用“I,we,myorour”开头；不使用全部大写避免在情绪激动时书写公文、邮件发送前检查全部单词拼写，包括收件者的姓名再次确认收信人的邮箱地址第64页，课件共81页，创作于2023年2月目录着装礼仪仪态礼仪接待礼仪电话礼仪邮件礼仪座位安排西餐礼仪结束语第65页，课件共81页，创作于2023年2月*ABEDCF会议室？DCBADOORDOOR第66页，课件共81页，创作于2023年2月*乘坐轿车？CBAD司机DCBA车主第67页，课件共81页，