绩效考核中的缺陷管理与PDCA课件.pptx

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绩效考核中的缺陷管理与PDCA课件

绩效考核中的缺陷管理PDCA循环理论PDCA在绩效考核中的应用案例分析总结与展望contents目录

01绩效考核中的缺陷管理

明确缺陷的定义和识别方法，是缺陷管理的第一步。缺陷的定义通常是指产品、服务或过程中的不足或不满意之处。在绩效考核中，缺陷可能表现为员工绩效的不足或未达到预期目标。识别缺陷需要关注员工的工作表现，收集相关数据和信息，并对比绩效标准进行评估。缺陷定义与识别

对缺陷进行深入分析，找出根本原因，是改进的关键。缺陷分析是确定造成绩效不佳的具体原因的过程。这需要收集更多数据，进行深入调查，并运用诸如鱼骨图、5W1H等工具来分析问题。分析结果将为

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