汽车备件工作经验分享.pptVIP

|16Apr.2010|部门|?#?

汽车备件工作经验分享总结人：济南中联货架标签料李-目录一、备件人员岗位工作的分配与管理二、备件订货跟踪与技巧三、呆滞件形成原因及处理方法备件人员岗位工作的分配与管理备件部岗位人员编制A.备件经理(1人)B.备件计划员(1人)C.备件管理员(2人)**备件人员岗位工作的分配与管理岗位分工具体明细,考核责任到人备件管理的工作本身就是一项非常繁杂细微的过程,要求每个人员都要具有高度的责任心,专业的业务知识及沟通协作能力仓库人员之间工作要配合默契,做到忙中有序.库房各个地方把商品明确定人,订货位,定片区,便于责任明确,界定清楚,避免工作中遇到问题时出现推三阻四的现象.由于集团管理的特殊性,要求主管对本部门的绩效考核占比40%,所以要跟据每个人的优势侧重安排不同的工作内容，对相应的工作进行明细分工对做不到位的工作明确考核扣分****备件人员的岗位工作的分配与管理备件订货跟踪与技巧订货前的准备与跟踪1、订单分类型提交,(备件,养护品,精品)以便随时跟踪任务进度，每季度最后一个月需重点跟踪、力争完成季度目标尽量提前采购，不要在月末采购，避免因跨月发货开票而导致的核算差异。2、关注本区域内整车保有量的变化、用户类型（出租车私家车、公务车）、车辆使用情况；3、熟悉哪些备件具有季节性销售特质；4、掌握备件的更改、替换、缺货、停产情况；关注专项订货及每月备件促销信息。5、关注备件消耗规律（按备件品种、车辆使用期限的规律），并经常积累经验数据。6、及时检查备件账户余额情况，避免因余额不足引起的订单被拒7、通过DMS在订货日及时上传，避免订单没及时上传而不被处理8、备件订货品种的完整性（常规需求、季节性需求、前台订货需求保险事故需求、服务营销活动需求、其它临时需求)9、关注订购备件号的准确性,对于不明确金额大的或者DMS和技术网站无法查询的备件要提前通过技术援助确认10、订单状态、行项目状态，对于订单异常、行项目缺件要迅速反馈、追踪、处理..缺件时可适当使用紧急订单（VA）订货。订货技巧订货中可掌握以下原则：1、销量小、价值低、不占库存的零件应尽可能减少订货次数；2、销量大或价值高的零件应尽可能增加订货次数，以降低正常库存。3、销量小、价值一般或销量大、价值低的备件的订货次数介于以上两类备件之间；库存管理我们必须把为用户提供100%的供货率作为工作目标，在这个前提下争取备件的盈利，而备件的盈利应建立在良性库存的基础之上。订货过程实质上是在满足一定时间内用户需求的同时，对库存备件进行不断的调整，以求得最经济合理的库存结构。即：良性库存=备件盈利=对用户的服务质量库存管理库存ABC分析就是以库存物资单个品种的库存资金占整个库存资金的累积百分数为基础，进行分级，按级别实行分级管理。A类：每个月都有销售的备件B类：一个月内无销售，但平均每三个月内有销售的备件C类：三个月内无销售，但平均每六个月内有销售的备件D类：超过6个月无销售，但平均每年销售有销售E类：超过一年没有销售的备件呆滞件的定义一、呆滞件的定义◆库存周转率极低◆存量过多，耗用量极少◆一年以上没有流量非零成本备件呆滞件处理的目的二、呆滞件处理的目的◆节约仓储空间,优化库存结构◆减少库存压力，降低管理成本◆规范呆滞件管理，减小公司的经济损失呆滞件形成原因四、呆滞件形成原因呆滞件的形成原因和责任是多方面的，对呆滞件的确认和责任归属主要是为尽快确定呆滞件能否移作它用和如何处理确认速度的快慢，可能关系到处理后损失的大小。确认速度愈快、处理的愈及时，公司的损失就会降至最低，呆滞件确认后首先要分析其产生的原因，做好相应的预防工作，从根源上防止呆滞件比率的扩大，呆滞件产生原因可大体分为两方面：?内部因素?外部因素**呆滞件形成原因?内部因素A.备件编码订货错误B.备件计划不恰当C.厂家的配发及系统的误差（订单数量和接收数量）?外部因素A.客户的订单（非常用件）B.技术人员对故障的诊断失误C.事故车订货理赔的确认失误D.停产车**呆滞件的预防措施?内部因素预防措施A.每天至少登陆商务网两次，以便及时撑握备件信息及