保洁服务项目投标方案（技术标）.pdf

保洁服务项目投标方案

目录

第一章项目服务方案13

第一节服务方案的总体思路13

一、服务目标13

二、服务理念16

三、项目编制原23

第二节保洁服务工作计划24

一、接管前的准备24

二、前期开荒阶段29

三、项目正式进驻阶段31

第三节保洁服务要求34

第四节保洁服务重难点分析36

第五节保洁内部质量监控体系45

第六节详细保洁服务方案62

一、日常保洁的工作规范62

(一)保洁工具车使用规范62

(二)垃圾桶使用规范64

—1—

(三)尘推使用规范67

(四)小尘推使用规范70

(五)榨水车、拖把使用规范72

(六)84(含氯消毒剂)、过氧乙酸等消毒剂使用规范

75

(七)卫生间日常保洁规范77

(八)双面玻璃窗擦使用规范79

(九)抹水器、玻璃水刮使用规范81

(十)多功能地擦机使用规范83

(十一)吸尘吸水机使用规范88

(十二)打蜡规范92

(十三)清洁药剂使用规范96

二、室外场地保洁方案99

三、道路保洁100

(一)道路人工清扫保洁操作规程100

(二)道路机械清扫、保洁操作规程101

四、建筑物保洁方案102

(一)总102

(二)组织与分工102

—2—

(三)保洁标准103

(四)考核与奖惩104

五、大厅门厅保洁105

六、楼内外走廊及入口区域107

七、楼道清洁107

八、楼层通道地面110

九、标牌指示灯等清洁111

十、办公室保洁112

十一、楼道楼梯保洁114

十二、卫生间保洁115

十三、电梯保洁120

十四、会议室保洁123

十五、玻璃保洁操作规程125

十六、绿化带的清洁126

十七、照明设施的清洁128

十八、空调的清洁130

十九、墙壁的清洁130

二十、垃圾桶的保洁133

二十一、外墙的清洁135

—3—

二十三、化粪池清洁138

二十四、污水处理器清洁139

二十五、垃圾桶及周边消杀140

二十二、保洁员垃圾收集与处理标准作业规程143

二十六、垃圾箱桶清洁144

二十七、宣传栏清洁146

二十八、消杀管理146

第七节清洁质量检查标准148

第九节保洁工作要点156

第十节节能措施176

一、保洁部节能减排实施方案176

二、节能降耗措施178

第八节具体保洁项目明细和检查标准180

一、公共区域180

二、行政办公楼184

三、停车场及道路等194

第十一节服务应急预案197

一、暴雨天气应急处理方案197

二、冰雪应急处置方案198

—4—

三、高温雾霾天气应急预案202

四、秋季落叶应急处置方案205

五、重大“疫情”应急处置方案206

六、保洁员防暑降温安全生产的