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的需求。

2022年售后服务方案

三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题(包括外观损伤)，

须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.

四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销

使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三

工作来看，舒达售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，

包”服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,

推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，

不收取人工技术和服务费用.

扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。下面是pincai

五、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证

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使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写

篇一

明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士

服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

负责到场教正确及时的使用。

一、产品质量承诺：

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用

1、产品的制造和检测均符合国家标准。

过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的

确使用该产品，让用户用得安全，放心。

要求。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一

修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司

切责任。

设有专门的宜宾售后服务电话有专业人员接听并及时

二、交货期承诺：

做好反馈记录，并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司

我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵

会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时