办公室科员年终述职报告.docVIP

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我是本年度办公室科员李海明，今年是我进入公司的第二年。回顾过去一年的工作，我深感自己在岗位上的不足之处，特此向领导与大家汇报述职，希望得到大家的指导和帮助。

一、日常工作

本年度，我主要负责公司日常文件、信函的收发、整理、归档和传递工作，积极做好各项临时性工作。并根据需要协助部门主管做好策划、组织、协调等各项工作。

具体表现如下：

积极工作，勤于学习。

本人热爱学习，在日常工作中不断学习、总结经验，尝试利用办公软件辅助工作，提高效率。在领导的指导下利用晚间时间主动学习新软件，如企业邮箱、电子签名等，方便日常工作。

认真细致，保障工作效率。

本年度，共收发文件、信函5234份，其中发出的邮件、短信等信息的数量达到了1940份。在处理问题的时候，本人总是认真积极，尽力熟悉问题的成因及涉及情况，确保工作质量。

与部门协调，做好组织工作。

在领导的指导下，本人积极参与和主管部门进行沟通，支持主管部门进行各项组织工作，如年底盘点工作等，争取顺利完成任务。

二、问题反思

虽然在工作上取得了一些进步，但本人深知在实际工作中存在一些不足，需要在后续的工作中加以改进：

沟通不畅。

在部门主管要求及时协助处理一个问题时，没有及时了解主管的意图，导致始终不能够主动发现问题，理解问题，具有纠正问题的及时性、准确性、深度性和广度性。因此，在今后的工作中，我会进一步加强与主管及部门的沟通，掌握其要求及时做好工作。

缺乏多角度思考。

在做事时，往往只考虑自己的利益，没有多角度思考，较少思考公司、主管及同事等方案，没有站在领导和公司的整体上思考问题。因此，今后我会深入思考公司的整体发展、部门间协调等问题，更好地服务公司发展。

工作作风欠佳。

在工作中，有一些细节方面的问题需要改善。如不够细心，工作不够细致，需要进一步改善工作作风，提高工作质量，争取更好的完成个人目标和团队目标。

三、改进计划

为了更好地完成本职工作，我将在以下几点上进行改进：

加强沟通。

还需要加强与主管及部门的沟通，积极了解主管的意图和要求，并在具体操作中贯彻主管的指导，完善与部门的沟通机制，打通工作流程，切实提高工作效率。

多方面思考。

今后在工作中，将时间合理分配、做好计划，考虑事情及人力资源的变化，学会换位思考，从多维度的角度深入思考问题，为公司的整体发展做出更大的贡献。

提高工作质量。

加强自己的基础能力和综合素质建设，扩大工作领域，丰富、扩大工作知识面；提高工作效率，提高办公软件的使用水平，从而为公司的发展和团队的壮大做出更大的贡献。

四、总结

在过去的一年中，经过了各种工作、经验的积累、整合和运用，本人已经有了坚实的工作基础。同时也明白自己还需要不断加强自我学习、提高自我素质、改进自己的工作方法，这样才能够更好地为公司的发展倾注自己的汗水，为自己的职业发展搭建一个坚实的平台。再次感谢领导及各位同事的支持与鼓励，希望在今后的工作中，继续获得领导及各位同事的支持与帮助。谢谢！