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- 2024-03-19 发布于上海
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电销话术开场白技巧
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。以下是电销话术开场白技巧,欢迎阅读。
作为一名优秀的电话销售员,在初次给客户打电话时时,务必要做到在30 秒内介绍完公司及自我介绍,引起客
户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30 秒钟
内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司
2、我打电话给客户的目的是什么
3、我公司的产品对客户有什么用途
那么,很多客户都是不愿意听你说的,如果你没有电话相关的电话销售技巧和话术的话,你一打电话自报家门,可能就被挂电话,那么,怎么做到让客户对你感兴趣呢怎么让你的客户在30秒知道上述的3件事呢
直截了当开场法:
销售员:你好,xx小姐/xx先生吗我是**的销售顾问,打扰你一下,我们公司现在做一次市场调研,不知你是否可以帮个忙呢
客户王:没关系,是什么事情
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
这时,销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:xx小姐/xx先生,你好!我姓xx。你叫我1小时后来电话的……),这时就算客户还想在拒绝,当你再次打的时
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