非常有用的数据收集方法访谈法课件.pptxVIP

?访谈技巧与注意事项?访谈法的优缺点?访谈法与其他数据收集方法的比较?访谈法应用案例分析

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定义与特点定义特点

访谈法的目的和适用范围目的适用范围

访谈法的历史与发展历史访谈法最早可以追溯到古代的口头调查和民意调查，随着社会的发展和科技的进步，访谈法逐渐发展成为一种科学、规范的调查方法。发展现代的访谈法已经与问卷调查、实验法等其他调查方法相结合，形成了多种形式的访谈方法，如结构式访谈、半结构式访谈和非结构式访谈等。同时，随着互联网和新媒体的发展，网络访谈和社交媒体访谈也逐渐成为访谈法的新形式。

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准备阶确目标选择合适的受访者设计访谈提纲准备访谈工具

实施阶段建立信任关系倾听和观察。提出问题记录和整理

总结阶段010203整理和分析数据撰写报告反馈和应用

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提问技巧开放式问题引导性问题提出引导性问题以引导受访者深入讨论某个特定主题或观点，例如“您认为这个政策对您的业务有何影响？”提出开放式问题以鼓励受访者分享更多细节和观点，例如“您能描述一下您的工作流程吗？”封闭式问题提出封闭式问题以获取具体信息或确认某些事实，例如“您每周工作多少小时？”

倾听技巧全神贯注回应与反馈避免中断与干扰

观察技巧环境与情境非言语行为情绪与情感

记录技巧详细记录分类整理使用录音或录像辅助记录

注意事项尊重受访者隐私010203事先告知目的与保密措施避免引导与暗示

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优点直接性深入性访谈法可以直接获取受访者的观点、态度和行为，避免了间接数据来源可能带来的误差。访谈员可以根据需要对特定主题进行深入探讨，挖掘受访者的真实想法和背后的原因。灵活性互动性访谈法可以根据访谈目的和对象的不同，灵活调整访谈内容和方式。访谈过程是互动的，可以激发受访者的思考和表达，产生新的观点和见解。

缺点主观性强样本规模受限受访者影响语言表达能力影响

如何扬长避短培训访谈员标准化操作多种方法结合事后验证

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访谈法与问卷调查法的比较访谈法更灵活访谈法更具有互动性访谈法更适用于探索性研究

访谈法与观察法的比较访谈法更注重语言交流访谈法更适用于了解被访者的主观感受访谈法可以结合其他方法使用

访谈法与文献法的比较访谈法获取的是一手资料01访谈法更具直接性02访谈法可以验证文献资料的准确性03

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案例一：市场调研中的访谈法应用总结词详细描述

案例二：社会研究中的访谈法应用总结词详细描述探究社会现象，了解群体态度和行为在社会研究中，访谈法常用于探究社会现象、社会问题和社会态度。通过对不同社会群体的访谈，收集关于社会现象的认知、态度和行为等方面的信息，有助于深入了解社会现象的本质和变化趋势，为政策制定和社会治理提供科学依据。VS

案例三：学术研究中的访谈法应用总结词探究学术问题，获取专家观点和经验详细描述在学术研究中，访谈法常用于探究某一领域的学术问题或理论。通过与该领域的专家进行深入访谈，了解其学术观点、研究方法和经验，有助于推动学术研究的深入发展，为理论构建和学术交流提供有价值的信息。

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