物业管理有限公司安全护卫工作手册范文.pdf

郑州天城物业管理有限公司

编号：TCPM—WI/A

版本号：A

安全护卫工作手册

TCPM目录

编号标题

WI/A-001管理处安全护卫系统组织架构图

WI/A-002管理处安全护卫部职责

WI/A-003管理处护卫主管职责

WI/A-004护卫班长职责

WI/A-005护卫员职责

WI/A-006护卫员的权限

WI/A-007护卫员纪律

WI/A-008过程识别—安全护卫服务流程

WI/A-009大门岗岗位职责

WI/A-010大门岗工作规程

WI/A-011单元服务岗岗位职责

WI/A-012单元服务岗工作规程

WI/A-013车库进（出）岗岗位职责

WI/A-014车库进（出）岗工作规程

WI/A-015车库巡逻岗岗位职责

WI/A-016车库巡逻岗工作规程

WI/A-017巡逻岗岗位职责

WI/A-018巡逻岗工作规程

WI/A-019商业街巡逻岗岗位职责

WI/A-020商业街巡逻岗工作规程

WI/A-021消防控制中心岗岗位职责

WI/A-022消防控制中心岗工作规程

WI/A-023监控中心岗岗位职责

WI/A-024监控中心岗工作规程

TCPM目录

编号标题

WI/A-025护卫员的仪容仪表

WI/A-026护卫员职业道德规范

WI/A-027对讲机使用管理制度

WI/A-028护卫员交接班制度

WI/A-029紧急集合方案

WI/A-030护卫员处理问题的原则和方法

WI/A-031执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置

WI/A-032盗窃的处置

WI/A-033发生火警时的应急措施

WI/A-034执勤中遇到抢劫的处置

WI/A-035发现业主（住户）醉酒滋事或精神病人闯入护卫目标

的处置

WI/A-036执勤时发现可疑分子的处置

WI/A-037执勤中发现业主（住户）斗殴时的处置

WI/A-038业主（住户）家中发生刑事或治安案件时的处置

WI/A-039安全护卫服务管理过程的检验

WI/A-040护卫员培训制度

WI/A-041护卫员军训规定

WI/A-042护卫员的服式及着装规定

WI/A-043对讲机的使用与管理

WI/A-045夜间查岗记录表

TCPM目录

编号标题

WI/A-046员工培训记录表

WI/A-047值班记录表

WI/A-048