医疗设备行业售后服务人员培训指南.pptx

医疗设备行业售后服务人员培训指南

汇报人：PPT可修改

2024-01-28

售后服务人员角色与职责

医疗设备基础知识

维修技能与实操训练

客户服务沟通技巧

团队协作与跨部门沟通

法律法规与职业道德教育

总结回顾与展望未来发展趋势

contents

目

录

售后服务人员角色与职责

01

CATALOGUE

具备专业知识和技能，负责医疗设备的安装、调试、维护和故障排除。

医疗设备维护专家

客户服务代表

问题解决者

作为医疗设备制造商与医疗机构之间的桥梁，提供优质的客户服务和技术支持。

及时响应医疗机构的需求和问题，提供专业的解决方案和技术指导。

03

02

01

客户关系维护

与医疗机构保持密切