2024年岗位知识竞赛-欧拉约车岗前笔试历年真题荟萃含答案.docxVIP

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2024年岗位知识竞赛-欧拉约车岗前笔试历年真题荟萃含答案

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答案解析附后

卷I

一.参考题库(共25题)

1.以下哪一项不属于到达目的地后服务话术。（）

A、您好，我们到下车地点了，请携带好随身物品

B、下车前观察前后方车辆，注意安全

C、您看下手机，本次服务合计费用X元，没问题的话可以结算了

D、感谢您使用欧拉约车，祝您生活愉快，再见

E、麻烦你把账先结了，点个五星

2.以下选项中属于积分获取方式的是？（）

A、成单

B、空驶率

C、高峰时长

D、在线时长

3.遇到醉酒乘客，司机应在乘客清醒时索要紧急联系人电话，如到目的地无法联系紧急联系人，切不可将乘客放在路边置之

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