城市轨道交通AFC设备操作.pptxVIP

城市轨道交通AFC设备操作;boM结构简介

boM基本操作及注意事项

AGM结构简介

AGM基本操作及注意事项

;boM结构简介;BOM软件登录;操作界面;模块导航;1、售票

单程票：当日有效，限单人单次使用，可退票，不允许充值，遗失不补。按乘车里程收费，限时出站，出站回收。乘客持票超程出站，需按规定补足票款后出站。乘客持票超时出站，收取全网最高票价，更新单程票后，乘客刷卡出站。当实际乘车里程少于购票里程时，不退余额。

操作说明：在售票操作界面，点击票种列表中的“单程票”按钮，出现单程票售票界面，如下图所示：

;;;计次票：是为方便需要为临时乘坐轨道交通的人员所设置的票种，在BOM发售，不记录个人信息，不可挂失，遗失不补，不允许充值，不可退票。发售时票卡成本计入发售金额，计次票在一定的有效期内有效，可以设置乘坐范围，在票卡的有效期和乘坐范围限制内，乘坐不计里程，每次乘坐票卡内剩余次数减一。出站时进行进出站次序、超时和乘坐范围检查（允许最大乘坐费率等级），超时、超程在BOM办理补票手续。出站不回收。

操作说明：在售票操作界面中，鼠标点击票种列表中的“计次票”按钮，进入计次票发售界面，如下图所示：

;;计次月票：

1.计次月票仅限在轨道交通线网内使用。

2.计次月票限一人使用，每次乘车不限里程，出站时扣次1次，乘车超过120分钟，须以现金形式补交线网最高票价的超时费用。

3.计次月票可在各线路车站客服中心办理充值业务，可选择充值本月或下月。

4.自然月结束时，计次月票内当月未使用的次数作废。

5.计次月票不办理记名、挂失业务，正常情况下不办理退款。

;2、售后

乘客事务处理业务描述：

包括对一卡通、一票通车票的分析，在对票卡进行分析前如果是黑名单票卡可锁卡。

操作说明：

在售后操作界面中，鼠标点击“乘客事务处理”按钮，进入票分析操作界面，将待分析的票卡放在读写器上，BOM将分析当前票卡，并将票卡信息和分析结果显示出来，如下图所示：

;;车票交易查询

业务描述：

主要用于处理车票的交易历史查询功能。

操作说明：

点击售后—乘客事务处理—交易查??，在车票分析结果旁会显示交易历史记录

;;补票

业务描述：

主要用于付费区的补票操作。

操作说明：

在乘客事务处理过程中，涉及到发售出站票的时候，点击发出站票或者点击售后下的补票按钮，操作过程与更新车票类似，确定后回车或者点击确认按钮，发售相应金额的出站票一张。

;轮班

3.3.5.1结束

业务描述：

此功能用于轮班结束

操作对象：

解款员、维护员、操作员、管理员

操作说明：

在轮班界面中，点击“结束”按钮，如图所示

;暂停

业务描述：

此功能用于轮班暂停。轮班暂停后，只有管理员和当前用户才能再次登陆系统

操作对象：

解款员、维护员、操作员、管理员

操作说明：

在轮班界面中，点击“暂停”按钮，如图所示：

;;维护门;重启按钮;1、用维护门钥匙打开付费区右手侧的维护门让闸机进入“暂停服务”模式并激活键盘的NumLock键，输入PIN码123进入维护模式

;2、输入账号、密码进入主界面，按“3”进入更换票箱界面并按相应数字键选择需更换的票箱;3、更换票箱前需按下红色按钮，将票箱黑块将至最下方。;4、把票箱盖板推进票箱;4、好的票箱安装至票箱位，上锁，抽离票箱盖板并将票箱黑块将至最上方。;5、在更换票箱界面输入票箱更换数量，更换完毕，退出登录，关闭维护门，查看乘客显示屏下方，确认无报错;●依次按下工控机关机按钮、UPS开关按钮，空气开关（注意：紧急情况下可不关闭工控机直接断电；紧急情况包括：水淹、设备短路、漏电、因设备原因导致操作人员受伤等情况）

;●依次开启空气开关、UPS开关按钮，工控机开、关机按钮;●维护主菜单下可以选择模式设置菜单。维护人员在本地可以对闸机和通道等模式做设定。激活的闸机模式用绿色表示。

●通过键盘数字键选择闸机模式，通过Enter键确认。

;●故障处理：A.发现查看

1、查看卡票位置——推动顶盖锁扣、打开顶盖推至顶部，直至顶盖锁自锁不掉落。(注意：关闭时也必须要按下自锁装置才能放下盖板，硬压盖板会造成自锁装置变形，使盖板无法打开到最大位置);2.转动通道传输轴将票卡转出通道（确保入票口挡板打开状态，可手动拨开）;3.取下票箱拿出票卡（通常为票箱口卡票，无法通过前两种方法将票卡取出）