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尊敬的市长、领导们：
大家好，我是XX市城管局长。非常感谢您们来听我的述职报告。
过去一年，我们城管局在市委市政府的领导下，认真贯彻落实党中央的决策部署，坚决维护了城市的环境卫生和市容市貌，努力构建了一个美丽的城市。
一、关于工作成效
1、加强市容市貌管理，建设宜居城市。
我们针对市容市貌方面存在的问题，提出了一系列措施。针对街头小广告，我们采取了粉刷和红绿灯播放朝阳法律服务电视台广告的手段，使城市更加干净整洁。针对乱贴乱画乱刻，我们采取了定期清洗和拆除，同时规范了街头宣传标语，消除了危险隐患，提升了城市市容市貌档次。此外，我们还加强了健康食品安全管理，加强了对辖区内餐饮、食品、饮料等食品经营者卫生经营的监管工作，让市民享受到更加健康、安全的食品，改善了生活环境。
2、创新城市管理模式，提高工作质量。
我们致力于优化城市管理工作流程，开展了在线执法、微信执法、降低办事时间等优化流程措施，提升了市民来办理相关事项的便利度。此外，我们还开展了标准化服务等一系列活动，进一步提高了行政服务的质量和效率。
3、维护城市环境，强化市容市貌的知晓率。
我们城管局不仅致力于直接的城市改造，也积极呼吁市民共同参与城市环境的改善。我们在社区内开展了城市环境知识讲座、城市观摩游、美丽家园创建等活动，普及环保知识，培养市民环保意识，让更多的市民加入到美丽城市建设的过程中来。
二、对今后工作的思考
1、加强标准化服务，进一步提升服务水平。
针对市民提出的多样化的办事需求，我们将继续增强自身服务能力，探索将服务对象转化为服务产品的模式，通过标准化服务培养市民自我约束意识，增强市民公共服务意识，鼓励市民参与社会生活方式的转变。
2、优化流程，让市民在城市中生活得更加方便。
我们将继续维护公共设施、居民社区、公共活动场所等公共资源，以便更多的市民享受到方便、实用、舒适的公共服务，增进市民对城市管理工作的满意度。
3、积极推行信息化建设。
我们将不断加强技术手段的应用，发挥信息化优势，提高执法效率和公信力，不断提升市场的竞争力。
4、加强与其他部门和社会组织的配合合作。
我们将建立和谐、协调的工作关系，互相支持，相互合作，充分利用资源优势，通过和其他部门协作，充分体现城市管理的规范化、制度化。同时，我们也将加强与志愿者、公益组织等社会组织合作，推动城市公共服务和环境卫生等工作的建设和进步。
我要感谢各位领导对我的支持和帮助，感谢同志们的辛勤工作和付出，让我们一起努力，维护城市环境，共建美丽家园！
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