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电信大客户动态细分模型研究的任务书
任务名称：电信大客户动态细分模型研究
任务背景：
随着电信业务竞争加剧，电信企业需要提高客户粘度，增强客户忠诚度，提高自身市场份额，因此需要对大客户进行有效的细分和精细化管理。但是，传统的客户细分模型存在一些问题，比如客户属性固化、无法应对动态变化、细分效果难以评估等。因此需要设计出更加科学、合理的客户细分模型，提高电信企业对大客户的管理效果。
任务目标：
设计一种电信大客户动态细分模型，该模型要满足以下条件：
1.能够针对客户特点动态调整细分标准，实现客户标签化管理；
2.能够评估细分效果，确定细分标准的有效性；
3.能够预测客户未来行为，为营销决策提供科学依据；
4.具备可视化功能，便于营销人员直观地了解细分结果。
任务步骤：
1.收集数据：收集电信大客户相关数据，包括客户属性、历史交易记录、行为数据等，同时根据这些数据构建客户画像。
2.分析客户特征：基于客户画像分析大客户的特征，并建立相应的指标体系。
3.建立分类模型：使用机器学习算法建立电信大客户分类模型，确定细分标准和分类规则。
4.模型评估：通过实验模拟等方法评估模型效果，确定模型的准确性和实用性。
5.模型应用：将模型应用于实际营销中，不断调整优化模型。
6.结果可视化：通过可视化图表等方式呈现细分结果，方便营销决策。
任务成果：
1.电信大客户动态细分模型；
2.模型应用报告，包括模型应用效果评估、模型优化建议等；
3.可视化图表等营销决策支持工具。
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