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客户资料管理制度规范.pptx

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    客户资料管理制度规范

    汇报人：

    汇报时间：

    ING

    目录

    引言

    客户资料管理原则

    客户资料管理制度

    客户资料管理流程

    客户资料管理责任与义务

    客户资料管理制度的执行与监督

    PART

    01

    引言

    ING

    确保客户资料的安全、准确和完整，提高客户满意度，促进业务发展。

    目的

    随着业务规模的扩大，客户资料的重要性日益凸显，为规范客户资料的管理，制定本制度。

    背景

    客户资料是指公司或机构在业务活动中收集、处理的关于客户的信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式、交易记录等。

    本制度适用于公司或机构内所有涉及客户资料管理的部门和员工，包括客户信息的收集、存储、使用、更新和销毁等环节。

    范围

    定义

    P

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