【盖雅工场】2024企业人效管理年度观察报告.pdf

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目录

Contents

前言102

企业人效管理年度观察|04

从数量增长到质量增长，人效成为企业管理的关键词「04

规模型企业和民营企业，人效提升的诉求更迫切|04

企业对人效的理解趋于一致「05

人效分析与衡量指标多样，但不离其宗「05

组织、流程与数字化，均是企业提升人效的发力点「07

在人效提升各环节，数字化工具价值显著108

人效提升指引与解决方案111

策略1：控制人力数量116

策略2：优化用工结构117

策略3：提升关键员工动能丨21

策略4：员工技能提升124

策略5：多技能员工培养管理125

策略6：员工能力再造／30

策略7：精确记录和计算时间131

策略8：工时与业财联动|36

策略9：基于业务需求的时间预算139

结语丨44

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更多人效干货

前言

过去一年，超过70%的企业将人效提升列为企业的紧急事项。

这并不意外。在不确定的经营环境、难以预测的趋势和高频的社会变化之下，人效是检验企业健康度的重要指标，因

为它不仅能衡量人力资源管理情况，更能衡量企业运营能力和资源配置效率。

然而，人效提升的价值和意义也并非今日才被挖据和发现。纵观人效管理长河，管理学历史上一共有三次典型的以人

效为核心的思潮革命。

第一次“效率增进运动”，发生在20世纪初美英等工业化发达国家，以泰勒为首的管理学家，通过制定最佳实践，在不

延长工作时间的情况下，将效率提升50倍的飞跃式增长。

第二次精益生产运动”，发生在20世纪下半叶。发起本次运动的质量管理大师戴明博士，人称质量之神，自1950年

起，他到日本指导质量管理长达近40年，奠定了日本质量管理的基础，帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界

经济强国。

第三次即“数字化革命”，当前时代背景下，数字技术正以惊人的速度改变我们的工作和生活方式，重塑企业的业务发

展，加速新的人效变革。近年来，中国企业纷纷拥抱数字化，麦肯锡分析表明，企业若持续应用数字化技术，有望在

1~3年内将中后台生产力提升40%-50%，员工离职率降低30%，并节省10%-20%的人力成本。

我们正在经历人效革命便是数字化革命。数字化技术将人从重复性劳动中解放出来，为企业提供了精细化管理的空

间，为“效率增进和精益生产式的人效革命插上翅膀”，在数字化谨勃发展的背景之下，企业关注人效正逢其时。

第三次“数字化革命”