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?持续质量改进概述?持续质量改进的核心概念?持续质量改进的实施步骤?持续质量改进的工具与技术?持续质量改进的挑战与解决方案?持续质量改进的案例研究目录contents
定义与特点定义特点持续、渐进、全员参与、跨部门合作、数据驱动、关注客户需求和期望。
持续质量改进的重要性提高产品质量和服务水平降低成本和提高效率增强组织竞争力提升员工参与度和工作积极性
持续质量改进的历史与发展发展起源当前趋势
全面质量管理全面质量管理是一种以质量为中心的管理理念,旨在通过全员参与、全过程控制和全面方法,实现组织持续改进和卓越绩效。全面质量管理要求组织建立完善的质量管理体系,通过标准化、量化和可视化
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