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打外件
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01打的基
常见开场白你好，请问你是哪位你好，请问有什么可？以帮到您？你好，我是XXX，有什么事情吗？
常用结束语好的，我会记住的。谢谢您的提醒，再见。没问题，再见。
常用表达方式请稍等一下，我需要核实一下。对不起，我不太明白您的意思，请您再解释一下。非常抱歉给您带来不便，我会尽快处理。
02打
等待对方挂断电话等待对方先挂断电话是一种基本的礼仪，表示对对方的尊重和关心。在通话结束时，应等待对方挂断电话后再轻轻放下听筒，以避免打扰对方。在通话过程中，如果需要先挂断电话，应向对方说明原因并请求对方等待，待对方同意后再挂断电话。
避免打扰对方在打
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