市场调查与预测总结.docVIP

第一章市场调查概述

一、市场调查的定义及特点

1、市场调查是指按照一定的程序，采用科学的方法，对与决策相关的资料进行系统地设计、收集、分析和报告的过程。

2、.市场调查的特点

目的性科学性时效性经济性

第二节市场调查的分类和内容

1.根据市场调查的组织方式进行分类

市场普查重点调查典型调查随机抽样调查

2.根据市场调查的研究性质进行分类

探索性调查描述性调查因果性调查预测性调查

3.根据调查方法进行分类

文案调查法访问调查法观察调查法实验调查法

4.根据资料来源进行分类

一手资料调查二手资料调查

二、市场调查的内容

社会环境调查市场需求调查产品调查市场营销活动调查

1.★社会环境调查（大环境）

（1）政治环境：政府的经济政策，政治体制，政策的连续性和政府的稳定性

（2）经济与技术环境：经济环境——经济发展水平，经济特征，贸易政策和法规；技术环境

（3）文化环境：（思想意识、风俗习惯、思维方式、宗教信仰、艺术创造、价值观等）

（4）气候、地理环境

★商业环境调查（小环境）

（1）经济文化、商贸流通等背景材料的调查

（2）对消费者及居民的调查

2.市场需求调查

（1）消费需求量调查

货币收入（劳动收入；非劳动收入），人口数量

（2）消费结构调查

人口构成，家庭规模和构成，收入增长