DJG330521_T 74-2022 公共文化场馆服务功能拓展指南.docxVIP

ICS?03.080.99

CCS?A?12

DJG330521

德 清 县 地 方 技 术 性 规 范

DJG330521/T?74—2022

公共文化场馆服务功能拓展指南

2022?-?05?-?19?发布 2022-?06?-03?实施

德清县市场监督管理局 发?布

DJG330521/T?74—2022

目??次

前?言?................................................................................? Ⅱ

1??范围?................................................................................? 1

2??规范性引用文件?......................................................................? 1

3??术语和定义?..........................................................................? 1

4??总则?................................................................................? 1

5??场所设施?............................................................................? 1

6??服务内容?............................................................................? 2

7??服务方式?............................................................................? 3

8??服务人员?............................................................................? 3

9??服务安全?............................................................................? 4

10?评价与改进?..........................................................................? 4

参考文献?...............................................................................? 5

I

DJG330521/T?74—2022

前??言

本文件按照?GB/T??1.1-2020《标准化工作导则??第?1?部分：标准化文件的结构和起草规则》给出

的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由德清县文化和广电旅游体育局提出并归口。

本文件起草单位：德清县文化和广电旅游体育局、中国计量大学。

本文件主要起草人：宋伟仙、张帆、虞华君、杨铭霞、余筱璐、吴丽、霍荣棉、梁皓、朱蕾蕊、朱

春兰。

本文件为首次发布。

II

DJG330521/T?74—2022

公共文化场馆服务功能拓展指南

1?范围

本文件规定了公共文化场馆服务功能拓展的总则、场所设施、服务内容、服务方式、服务人员、服

务安全、评价与改进。

本文件适用于指导图书馆、文化馆（站）、博物馆、美术馆、大剧院、非物质文化遗产馆、行政村

（社区）基层综合性文化服务中心、社区文化家园、农村文化礼堂、城市书房等公共文化场馆的服务功

能拓展。

2?规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T?10001.1?公共信息图形符号?第1部分：通用符号

GB/T?17242 投诉处理指南

3?术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

服务功能拓展

在公共文化场馆内拓展公共服务功能，拓展公共文化服务功能至旅游景区，在游客聚集区引入影院、

剧场、书店等文化设施，与旅游公共服务设施共建共享，构建主客共享的文化和旅游新空间，达到服务

一体化、资源数字化、形式多样化、内容场景化。

4?总则

4.