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尊敬的领导：
我是某连锁超市的收银组长，现向领导汇报本人工作情况与收银组工作的现状。
一、个人工作情况
本人担任收银组长已有一年，工作中秉持着“诚信、认真、负责”的工作态度，认真落实公司的政策和管理制度。工作中严格遵守收银台的使用规范并加以监督，保证收银员按要求进行结账、收银等工作，严格管理超市的现金流，确保现金不会出现丢失或其他的意外情况，同时与财务部保持密切联络协作，确保账单准确无误。
同时，本人注重与客户的沟通以及服务态度，树立了良好的个人形象，赢得了广大顾客的信任与好评。一定程度上提高了公司的声誉和品牌形象。在获得良好客户评价的同时，不断提高自身的业务水平，积极配合公司的业务发展，努力推动公司业绩的提升。
二、收银组工作现状
收银组是整个超市的重要一环，对于超市日常经营和财务结算起着重要作用。由于生意不断发展，日常需求量不同，收银组工作超过了以往的常规。具体表现为以下几个方面：
工作分工不明确
收银组的工作分为结账、开锁、退货等多项事务，但并没有具体的工作标准和流程。有些工作由于缺乏明确的责任人，结果出现了事务上的混乱。为此，我们需要完善工作分工和明确责任，进一步加强组员与组长之间的协调和配合
缺乏培训和考核
收银组现有的成员大多未接受专业的培训或者相关考核，无法更好地掌握业务流程和技术要点。因此出现了一些常见问题，如操作不当造成误单、结账出现差错、未能及时修复结账机故障等。因此我们要加强组员的业务培训和技能考核，切实提高工作效率和质量。
现金管理上不足
在超市日常营收和现金流通的过程中，会发生一些可恶的现金盗窃事件。我们必须加强对超市现金管理的监督和控制，防止出现类似不正当行为和意外事故，提高组员的财务意识和安全意识。
以上三个问题，我们正积极寻找和尝试解决方式，但仍然需要领导和公司给予支持和帮助。同时，我们也希望公司能够关注收银组工作情况，加强对收银组成员的培训和考核，实现实质性提升。
三、总结
收银组长作为超市管理团队的核心成员之一，将发挥所长，一定要认真贯彻公司的经营理念，有效执行公司的业务规范。尽职尽责，认真负责，在日常的工作中始终保持努力踏实的精神和良好的工作品质，更好地推动公司的业务发展。
以上就是本人的述职报告，望领导予以关注和支持，谢谢！
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