满意度调查报告.pptxVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

满意度调查报告;CATALOGUE目录调查背景;CHAPTER调查背景与目的0;随着市场竞争的加剧,企业对于产;分析影响客户满意度的关键因素,;本次调查针对企业所提供的所有产;CHAPTER调查方法与过程0;针对部分重要客户或合作伙伴,采;调查问卷设计在设计问卷前,明确;确定调查样本发放与回收问卷数据;CHAPTER满意度调查结果分;根据调查数据,计算总体满意度得;产品质量满意度服务质量满意度价;分析不同年龄段的受访者在各维度;CHAPTER存在问题及原因分;部分员工对待客户态度冷漠,缺乏;部分产品存在质量问题,如性能不;部分宣传内容过于夸张或与实际不;CHAPTER改进措施与建议0;定期举办服务态度和技能培训,提;优化产品建议改进产品功能根据用;完善售后服务建立健全的售后服务;CHAPTER结论与展望06;03客户需求多样化不同客户对产;持续优化产品功能根据客户反馈和;增强企业竞争力优化产品和服务有;THANKS感谢观看

文档评论(0)

159****1748 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档