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授权委托书：代表处理客户投诉

本授权委托书（以下简称“本委托书”）由以下双方于______年______月______日在中华人民共和国______省______市签署：

委托方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：_____________

联系电话：_______________

受托方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：_____________

联系电话：_______________

鉴于甲方是一家在中华人民共和国依法注册成立的公司，专业从事______业务，乙方是一家在中华人民共和国依法注册成立的公司，专业从事客户服务业务；甲方因业务发展需要，特委托乙方代表甲方处理客户投诉事宜。甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，达成如下协议：

第一条委托事项

1.1甲方委托乙方代表甲方处理客户投诉事宜，包括但不限于接收客户投诉、调查投诉原因、制定解决方案、与客户沟通协调、跟踪处理结果等。

1.2乙方在处理客户投诉过程中，应遵循甲方提供的业务流程和操作规范，确保客户投诉得到及时、有效的解决。

第二条委托期限

本委托书的有效期为______年，自双方签署之日起计算。委托期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条保密条款

3.1乙方在履行本委托书过程中，可能接触到甲方的商业秘密、客户信息等保密信息。乙方应严格保守上述保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2保密义务在本委托书有效期内及委托期满后______年内继续有效。

第四条报酬及支付方式

4.1甲方应按照双方约定的收费标准向乙方支付服务费。具体收费标准如下：

4.1.1处理客户投诉：______元/起；

4.1.2其他服务：根据实际工作量及服务内容协商确定。

4.2乙方应在每月底前向甲方提供上月的服务费用清单，甲方应在收到清单后______个工作日内完成审核并支付服务费。

第五条违约责任

5.1双方应严格履行本委托书约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。

5.2乙方在处理客户投诉过程中，如因故意或重大过失导致客户投诉处理不当，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条争议解决

本委托书履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本委托书一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本委托书自双方签署之日起生效。

7.3本委托书未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本委托书具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：_____________

乙方代表（签名）：_____________

签署日期：____________________

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目录

一、授权委托书正文

二、附件

2.1甲方营业执照复印件

2.2乙方营业执照复印件

2.3甲乙双方法定代表人身份证明复印件

2.4服务费用清单

一、授权委托书正文

本授权委托书（以下简称“本委托书”）由以下双方于______年______月______日在中华人民共和国______省______市签署：

委托方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：_____________

统一社会信用代码：_______

受托方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：_____________

统一社会信用代码：_______

鉴于甲方是一家在中华人民共和国依法注册成立的公司，专业从事______业务，乙方是一家在中华人民共和国依法注册成立的公司，专业从事客户服务业务；甲方因业务发展需要，特委托乙方代表甲方处理客户投诉事宜。甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，达成如下协议：

第一条委托事项

1.1甲方委托乙方代表甲方处理客户投诉事宜，包括但不限于接收客户投诉、调查投诉原因、制定解决方案、与客户沟通协调、跟踪处理结果等。

1.2乙方在处理客户投诉过程中，应遵循甲方提供的业务流程和操