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;一个问题：;下面哪句话最能打动你？;3设计与消费者的需要;3.1设计与消费者需要综述;3.2消费者的需要分析;3.2.1消费者需要的一般概述;需要、诱因、动机的关系;特别说明：
人们形成需要往往必需具备的两个前提条件：
（1）感到不满足、紧张或不舒适；
（2）期望得到某种东西，有追求满足之感。
诱因有两大类：
（1）具体事物或商品本身。
（2）外界创设的情景，比如产品广告，包装，装潢之类。;3.2.2消费者的需要、欲望、需求;;消费者需要、欲望、需求的关系;3.2.3消费者需要的一般特征;3.2.3消费者需要的一般特征;3.2.3消费者需要的一般特征;3.2.4消费者需要的不满足与设计;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;案例：;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;最好的心理防御机制;3.2.4消费者需要的不满足与设计;3.2.4消费者需要的不满足与设计;3.2.5影响消费者需要的基本因素;3.3消费者需要理论与趋势研究;3.3.1马斯洛的需要层次论;维持个体生存最基本的需求，包括:衣，食住，行，用，性等。;3.3.1马斯洛的需要层次论;3.3.2奥德弗的ERG需求理论;3.3.3需要层次论与市场心理;市场细分案例：;马斯洛需要层次理论应用：;;生活必需品市场：是维持人的生理需要的基本生活条件，这个市场包括基本食品、普通衣着、普通家具等一般日用产品。
保健用品市场：为满足消费者的安全保健需求而形成的目标市场。这个市场的产品主要有药品、卫生用品、保健食品、保健器械、购买保险等。
社交产品市场：为满足人们社交需求而产生的目标市场，主要包括礼服类服装、首饰、烟酒、茶叶、咖啡、礼品糕点。
享受类产品市场：产品的功能是满足人们的自尊心、荣誉感之类的需要而产生的目标市场。包括工艺品、古玩、美食、时装以及高档耐用日用品，还包括旅游、娱乐、参加舞会之类的享受性消费。
发展类产品市场：产品的功能是满足所谓的“自我实现”需求，即用以满足人们的个性发展和完善的需求。这类产品包括学习用品、各类书籍、用于智力开发和终身教??的用品以及具有个性的产品。;马斯洛需要层次理论应用：;马斯洛需要层次理论应用：;马斯洛需要层次理论应用：;马斯洛需要层次理论应用：;马斯洛需要层次理论应用：;3.3.4中国消费者未来消费观;3.3.5中国消费者未来需要热点;3.4消费者欲望与设计;3.4.1消费欲望的特征;3.4.1消费欲望的特征;3.4.2影响欲望的因素分析;沈大为教授创意的鱼形图;3.4.3欲望与设计的关系;●要达到高级水平的设计，设计师除了完善个人的知识结构、专业技能外，在设计中必须重视做好以下几点：
A.随时注意观察和捕捉消费者需求欲望，通过调研，分析P.E的变量关系。
B.对需求欲望的特点进行全面定位分析，找出主次欲望，并分析它们的相互作用关系。
C.挖掘能激发需求欲望的各种因素方法和形式（P.E的关联分析可提供启示）
D.重视寻找或创造各种欲望激励方式，并比较、选择最佳的方法和媒体、途径。
E.欲望持续效应可行性分析，能使设计激发的欲望持续时间产生记忆度，联想度和购买欲望的，便是激励性设计。
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