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第二章人员招聘与配置
第一节员工招聘活动的实行
第一单元人员招募措施的选择
第二单元对应聘者进行初步筛选
第三单元面试的组织与实行
第四单元人员选拔的其他措施
第五单元员工录取决策
第二节员工招聘活动的评估
第一单元招聘评估指标的记录分析
第二单元招聘活动过程的评估
第三节人力资源的有效配置
第一单元人力资源的空间配置
第二单元人力资源的时间配置
第一节员工招聘活动的实行
第一单元人员招募措施的选择
【知识规定】
【知识规定】
一、内部招募的特点P69
二、外部招募的特点P71
招募措施
特点
内容
一、内部招幕
定义
内部招募指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等措施，
从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
许多企业都尤其重视从内部选拔人才，尤其是高层管理者。
优势
②
①精确性高；②适应较快；③鼓励性强；④费用较低。
局限性
①导致内部矛盾，加大员工和内部之间的竞争，不利于组织的内部团结；
②轻易导致“近亲繁殖”,产生“团体思维”现象，克制个人创新；
③也许出现裙带关系的不良现象；
④在培训上有时不经济；
⑤也许产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。
二、外部招募
优势口
①带来新思想和新措施，从而产生“鲇鱼效应”;
②有助于招聘一流人才
③起到树立形象的作用。
局限性
①筛选难度大、时间长；②进入角色慢；③招募成本大；
④决策风险大；⑤影响内部员工的积极性。
内部招募可以给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动力；口
冒险和创新是处在新的经济环境下组织发展至关重要的两个要素；
内部招募，在培训上不经济，由于要培训两类员工：被提拔的员工和弥补员工留下空缺的员工。
外部招聘尤其能招募带某些稀缺的复合型人才。
三、实行内部招募与外部招募的原则P72
1.高级管理人才选拔应遵照内部优先的原则；
2.外部环境剧烈变化时，组织必须采用内外结合的人才选拔措施；
3.处在成长期的组织，应当广开外部渠道。
【能力规定】
【能力规定】
一、选择招聘渠道的重要环节P72口
(1)分析单位的招聘规定。
(2)分析潜在应聘人员的特点。
(3)确定适合的招聘来源。根据对成本收益的计算来选择。
(4)选择适合的招聘措施。
二、参与招聘会的重要程序P72(一简一)
(一)准备展位：加招聘会的关键是在会场设置一种有吸引力的展位。
(二)准备资料和设备：在招聘会上发放的宣传品和招聘申请表要事先印制好，且准备充足数量。
(三)招聘人员的准备：参与招聘会的现场人员最佳有人力资源的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都
应做好充足的准备。对问到的问题对答如流，所有人口径一致；服饰要着正装，整洁大方。
(四)与协作方的沟通联络：在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通。协作方包括招聘会的组织者、负责后
勤事务的单位，学校的负责部门。
(五)招聘会的宣传工作：运用报纸、广告、网上公布招聘会信息等方式做好宣传工作。
(六)招聘会后的工作：整顿简历，或电邮与应聘者获得联络。
三、内部招募的重要措施P73
四、外部招募的重要措施P77
重要措施
长处
缺陷
合用范围
内部招募
1.推荐法
①成功的概率较大；
企业内部最常见的推荐法是主管推荐；②主管比较理解潜在候选人的能力，具
有一定的可靠性；
③主管具有所有决定权，满意度高
比较主观，轻易受个人
原因影响
亲信≠胜任人选
可用于内部招聘，也可用于
外部招聘。
2.布告法
①体现招募的透明度与公平性，利于提
高士气。
②让更广泛的员工理解信息，
③为员工职业生涯发展提高机会，
④可脱离原本不满意的环境，主管有效
管理，以防本部门员工的流失。
①花费的时间长，导致
长时间岗位空缺；
②影响企业的正常运
行；
③员工盲目变换工作
失去原有工作机会。
用于非管理层人员的招聘，尤其适合一般职工的招聘。
2
3.档案法
可以理解员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的新消息；
员工档案对员工晋升、培训、发展有着重要作用。
外部招募
1.公布广告
1.公布广告是单位从外部招聘人员最常用的措施之一。
2.采用广告的形式进行招聘，工作空缺的信息公布迅速，同步有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。
3.公布广告有两个关键的问题，其一是广告媒体怎样选择，其二是广告内容怎样设计。
4.总体特点：信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位选择余地大。
2借助中介
人才
交流中心
建有人才资料库、人才资源检索以便、
针对性强、费用低廉
对于计算机、通信等专业的热门人才或高级人才的招
聘效果不太理想。口
招聘洽谈会
1.应聘者集中，单位选择余地大
2.理解当地、行业人力资源走向
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