新媒体数据分析与应用-全套PPT课件.pptx

第1章：绪论Chapter 1: Introduction.新媒体数据分析与应用新媒体数据分析的过程新媒体与新媒体数据数据分析的相关知识030201New Media and New Media DataNew Media Data Analysis ProcessKnowledge of Data Analysis本章提纲CONTENTS01数据分析的相关知识Netflix 利用了大数据分析，使其成为全球数一数二的网络流媒体视频平台，由此可见，数据分析是非常有意义且商业价值很高的。本节从数据分析的相关基础知识入手，介绍了数据分析的基本概念。第1章：绪论1.1.1 数据、知识与信息知识数据信息A数据（或称资料），是关于事件的一组离散、客观的事实描述，是构成信息和知识的原始材 料，是载荷或记录信息的按一定规则排列组合的物理符号。数据的表现形式有图形、图像、视 频、声音、文字、数字、字符和符号等。“信息”的英文是“information”，它来源于拉丁文，原意是解释、陈述。《辞海》中“信息” 的解释为客观存在的消息、情况、情报等。虽然现在已很少用“情报”这个术语，但 information 在近代历史上解释为情报非常合适。在中国，高等学校的信息学专业、信息管理与信息系统专业是从早期的情报学专业衍生而来的。知识是“与经验、上下文、解释和思考结合在一起的信息。它是一种可以随时帮助人们决 策与行动的高价值信息”。知识可以分为显性知识和隐性知识。显性知识或已编码的知识是指一 种用正式的、系统化的语言传输的知识；隐性知识拥有个人化的特征，这使得隐性知识很难正 规化和传播。BC第1章：绪论1.1.2 数据分析的定义与作用数据分析是检查、清理、转换和建模数据的过程，其目的是发现有用的信息，提供结论并支持决策。数据分析包含多个方面、多种方法和以各种名称命名的多种技术，并且用于不同的业务、科学和社会科学领域。在当今的商业世界中，数据分析在使决策更加科学、帮助企业更有效地运营方面发挥着重要作用。数据分析运用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。数据分析是为了提取有用的信息和形成结论，从而对数据加以详细研究和概括总结的过程。 数据分析的数学基础在20世纪早期就已确立，但直到计算机的出现才使实际操作成为可能，并使数据分析得以推广。数据分析是数学与计算机科学相结合的产物。 请在这里开始你的表演1.1.3 数据分析的意义现状分析原因分析预测分析针对某一事件，在对相关的数据进行分析后，数据分析可以揭示该事件发生的原因。在企业运营中，对现状进行分析之后，人们对公司的运营有了基本的了解，但是不知道哪些地方运营得好，哪些地方运营得差，它们差异是什么，运营好坏的原因是什么。这时，人们就需要进行数据分析，以进一步明确业务变更的具体原因。数据分析能够综合目前已经有的信息和数据，通过一定的技术手段预测未来的情况。在企业运营中，了解该企业运营的现状后，人们有时需要对企业的未来发展趋势做出预测，为企业制定业务目标，并提供有效的战略参考和决策依据，以确保企业的持续健康发展，此时，就需要对已有数据进行分析。数据分析可以揭示企业的整体情况，并通过完成各种指标来衡量运行状况，从而显示整体情况是好是坏，表现如何。在企业运营中，数据分析可以显示业务的组成和运行情况，在关注业务发展和变化的同时，对企业的业务状态有更深入的了解。第1章：绪论1.1.4 数据分析的价值1．改进优化业务改进优化业务就是让业务变得更好，对企业而言主要体现在以下两个方面第一方面是对企业用户体验的改进，优化原有业务流程，为用户提供更好的用户体验。例如，早些年QQ游戏大厅对玩家进入游戏的流程再造，将原有的游戏进入登录的环节从4个变更为3个。第二方面体现在对企业资源的合理化分配利用上，更合理地优化配置企业资源，进而达到效益最大化的目的。例如，企业日常运营中的广告投放及内部广告资源分配优化等就属于此范畴，一方面利用精准化广告投放，提高广告投放效率；另一方面根据广告引流客户量的大小做好企业资源分配，进而提高用户体验，提升用户留存率。2．发现业务机会发现业务机会主要是利用数据查找发现人们思维上的盲点，进而发现新的业务机会。例如，游戏企业常在游戏中埋点分析玩家的游戏操作行为数据及关键节点进程数据，以达到控制游戏进度和难易度的目的，而在这个过程中可能发现新的业务机会，进而扩展出譬如游戏安全操作标准及游戏安全产品之类的新业务渗透点。第1章：绪论1.1.4 数据分析的价值3．创造新的商业价值创造新的商业价值主要是在数据价值的基础上形成新的商业模式，将数据价值直接转化为金钱模式。例如，之前比较火的个人征信业务就属于此类。腾讯、阿里巴巴等企业在其拥有广泛用户数据的