如何提高执行力.pptVIP

沟通底线：说对方想听的、听对方想说的弄清楚听者想听什么；认同赞美、询问需求以对方感兴趣的方式表达；幽默热情、亲和友善在适当的机会和场所中。依据需求、变化场所积极探询说者想说什么；设身处地、不要打断；用对方乐意的方式倾听积极回应、鼓励表达；控制情绪适时回应与反馈确认理解、听完澄清；第30页，课件共52页，创作于2023年2月沟通策略：知已知彼，百战不殆问对问题：了解他的心/发问的技巧有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌即时反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈第31页，课件共52页，创作于2023年2月沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）微笑：欲取之，必先予之赞美：面子给你，里子给我推销：有好处能使鬼推磨第32页，课件共52页，创作于2023年2月沟通策略：运畴惟幄，志在必得（同理心）同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。同理心两个区别换位思考：仅做辨识，但没有明确反馈。同情心：不仅辨识、反馈，且同意对方的观点。第33页，课件共52页，创作于2023年2月沟通关键：明确就是力量不知道执行的任务？不知道执行的标准？不知道如何来执行？不知道缺乏执行力？不知道后果是什么?不知道为何执行？不知道执行好处？不知道为谁执行？不知道谁来执行？不知道何时执行？员工执行十不知：为什么老板有方向员工没干劲？第34页，课件共52页，创作于2023年2月执行工具：“离场”管理告诉他该做什么（职责）；告诉他做好的标准是什么（标准）；训练他如何做好（培训）；让他去做（授权）；反复修正，直到你可以离场（检讨）；去做更应该做的事（开拓）；让他也学会并实践1-7步骤（复制）！第35页，课件共52页，创作于2023年2月做事找对人如何选对人才？第36页，课件共52页，创作于2023年2月慧眼识鹰：48字真经选对第一，培育第二；标准第一，人员第二；合适第一，优秀第二；内部第一，外部第二；结果提前，过程退后；深入面谈，注重表现。第37页，课件共52页，创作于2023年2月修人先修路好的制度制造好人做企业就是做制度真正的执行70%需要制度与流程来实现，剩下的30%靠人性化来实现第38页，课件共52页，创作于2023年2月3R修路原则：人没错路错了；员工没错管理错了

原因Reason修路Road设红绿灯Red第39页，课件共52页，创作于2023年2月执行三化：制度化、查核化、奖惩化制度化1每天花30分钟检查部属工作；每周召开检查例会；成立检查小组和设计查检表；布置工作安排检查人；设置“红绿灯”协助检查；重新检查发现的问题；对检查的结果进行公布和考核。查核化2奖惩化3制度必须明确奖罚标准，是精确的量词而不是形容词。时间：即时奖罚，决不过夜；安排：采取现金罚款制，不从工资里扣；效果：罚要胆战心惊、奖要感动泪流。对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善，而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将操作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；第40页，课件共52页，创作于2023年2月关于如何提高执行力第1页，课件共52页，创作于2023年2月执行力：企业不能不长期重视的问题为什么策略雷同，绩效却大不相同？为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？为什么思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却没有提升？为什么？……究其根源就是执行力问题！第2页，课件共52页，创作于2023年2月调查发现：大部分人没有高效地工作5％的人不但看不出来在工作，反而是在制造矛盾。缺乏合理的绩效管理，对工作对上级的公平性充满抱怨，无事必生非=破坏性的做；10％的人正在等待着什么=不想做，没有工作激情；10％的人没有对公司做出贡献=在做，但却是负绩效劳动；20％的人正在为增加库存而工作=蛮做、盲做、糊做，没有经过有效培训与学习，另外，经营与管理上缺乏科学性与合理性；40％的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，但不会做；15％的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好。最大的浪费第3页，课件共52页，创作于2023年2月无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。执行力