中级经济师人力资源考试大纲.pdf

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人力资源管理专业知识与实务考试大纲

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第一局部组织行为学

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一、组织鼓励

测查应试人员是否掌握需要与鼓励的概念、主要的鼓励理论，是否掌握鼓励的根本形式

及常用的鼓励方式，以及是否具有在实际管理中运用鼓励理论进行鼓励的能力。

考试内容

〔一〕需要与动机

需要与动机的概念和种类；内源性动机与外源性动机；鼓励的概念和作用，鼓励与组织

绩效之间的关系，鼓励的类型。

〔二〕鼓励理论

马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性；赫

兹伯格的鼓励保健因素理论的内容在及在管理上的应用；理论及其在管理上的应

用；三重要需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需

要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用；期望

理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。

〔三〕鼓励理论在实践中的应用

目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素，参与管理的概念，参与管理的原

因，实施参与管理的条件；质量监督小组；绩效薪金制的概念及其优点，计件工资在按利分

红的概念。

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二、领导行为

考试目的

测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识，是否掌握领导理论的历史沿革、

不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能、领导行为决策模型、领导着决

策风格，以及是否具有运用这些理论分析领导风格和决策风格的能力。

考试内容

〔一〕领导理论

领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅

力型领导理论、路径目标理论、权变理论、领导成员交换理论的理论思路。

〔二〕领导风格与技能

领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用；有关领导风格研究的思路

和内容：勒温的民主与专制模式，俄亥俄和密西根模式，管理方格图，生命周期理论；领导

者的技能以及如何开展这些技能。

〔三〕领导决策

决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分；有关领导行为决策

的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型；领导者的决策风格：指导型、分析型、

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概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。

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三、组织设计与组织文化

考试目的

测查应试人员是否理解组织结构和组织结构设计的概念和内容、组织文化的概念、分类

和功能、组织变革的概念和分类、组织开展的概念，是否掌握各种组织设计形式的优缺点和

适用范围、组织设计与组织文化的关系，组织变革程序、组织开展的技术，以及是否具有开

展组织设计、分析组织文化、组织变革与组织开展相关问题的能力。

考试内容

〔一〕组织设计概述

组织结构设计的概念、内容：组织结构的内容、要素；组织结构设计的主要参数；组织

设计的八个步骤；组织设计的主要类型；行政层级式组织形式的决定因素及适用范围；职能

制组织形式的主要特点、优缺点及用范围；矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围；事

业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。

〔二〕组织文化

组织文化的概念、功能；组织文化的内容和结构；组织文化的分类；组织设计与组织文

化的关系。

〔三〕组织变革与开展

组织变革的概念、分类；组织变革的程序；组织开展的概念和含义，传统组织开展的结

构技术与四种人文技术；现代组织开展的两种技术。

第二局部人力资源管理

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四、战略性人力资源管理

考试目的

测查应试人员是否掌握战略性人员资源管理的概念，是否掌握战略性人力资源管理的过

程、人力资源部门和人力资源工作者的角色、人力资源管理活动的绩效评价，以及是否具有

分析组织中人力资源管理活动功能和效果的能力。

考试内容

〔一〕战略性人力资源管理概述