餐厅挂职锻炼工作总结.pptxVIP

餐厅挂职锻炼工作总结;

目录

工作内容

工作收获

个人成长

展望未来;

工作内容;

实习期间主要负责点餐和结账等前台工作：我在餐厅挂职期间，主要负责接待客人、点餐及结账等前台工作。通过这个工作，我学会了如何与客人有效沟通，提高了我的人际交往能力。;

学会如何处理突发情况：在工作中，我遇到了一些突发情况，例如客人投诉、菜品出错等，我学会了如何冷静应对并解决问题，提高了我的应变能力。;

参与餐厅运营活动：我积极参与了餐厅的运营活动，例如促销活动、客户满意度调查等。通过这些活动，我了解了餐厅的运营模式，提高了我的市场营销意识。;

工作收获;

提升了服务意识和团队合作能力：在工作中，我时刻保持着良好