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目录
第一章项目整体设想及策划19
第一节项目整体情况分析19
一、项目概况19
二、项目需求分析19
三、项目特点分析22
四、项目重难点分析28
第二节项目承接优势33
一、管理优势33
二、团队优势34
三、经验优势35
四、资源优势43
第三节项目管理策略47
一、管理定位47
二、管理理念48
三、管理模式56
四、管理指标59
五、管理方法63
六、管理机制66
第四节项目服务设想69
一、服务目标69
二、服务标准71
1
三、服务内容77
四、服务流程83
第二章项目人员配置计划86
第一节项目组织机构86
一、建立步骤86
二、建立要求87
三、建立重点88
四、组织机构90
五、部门职责91
第二节人员配备计划101
一、人员配备原则101
二、人员配备情况103
三、人员基本要求106
第三节项目岗位职责108
一、项目经理职责108
二、财务部员工职责108
三、业务部员工职责110
四、法务部员工职责112
五、培训部员工职责113
六、人力资源部员工职责116
七、综合行政部员工职责118
第四节项目人员管理121
一、人员招聘121
2
二、人员录用126
三、人员奖罚133
四、人员淘汰142
五、人员离职管理144
六、人员休假管理149
七、人员关系协调150
第五节项目人员培训157
一、培训目标157
二、培训内容158
三、培训方式163
四、培训考核167
五、培训考勤174
第三章项目物资装备计划180
第一节物资配备明细180
一、办公用品明细180
二、保安服装明细181
三、防卫器材明细182
四、人体防护明细183
五、救生器材明细183
六、训练器材明细184
七、交通工具明细185
八、通讯设备明细185
第二节物资使用管理187
3
一、设备的领取187
二、设备的使用189
三、设备的保管191
四、设备的归还193
第三节设备维修保养197
一、设备维修保养197
二、维修保养记录199
三、设备报废与更新201
第四章项目管理规章制度206
第一节公司管理制度206
一、行政管理制度206
二、人事管理制度212
三、会议学习制度214
四、保密管理制度216
第二节培训管理制度219
一、培训讲师工作制度
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