厂区保洁服务投标方案【2024版】(技术方案).pdf

厂区保洁服务投标方案【2024版】

目录

第一章项目整体设想与策划18

第一节项目整体服务概况18

一、项目整体情况介绍18

二、项目服务内容分析18

三、项目服务特点分析20

四、项目服务难点分析及应对措施25

第二节项目承接优势33

一、管理优势33

二、团队优势38

三、经验优势42

四、资源优势48

第三节保洁服务管理概述53

一、指导思想53

二、基本原则58

三、管理目标63

第四节保洁总体服务方案68

一、服务总体任务68

二、服务工作要求74

三、服务总体设想76

四、服务管理流程81

第五节保洁服务思路88

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一、注重经济效益、环境效益88

二、推行“闭环+激励”的管理模式90

三、充分运用现代科学管理方法91

四、坚持管理服务运作规范化94

五、全面实施环境保护计划97

第六节项目管理模式99

一、质量管理责任化99

二、作业标准精细化103

三、设备机械专业化107

第二章项目人员配备及管理110

第一节组织机构设置110

一、组织机构图110

二、部门职责110

第二节项目人员配备116

一、人员的配备原则116

二、人员的配备119

第三节人员岗位职责122

一、项目经理职责122

二、人力主管职责129

三、保洁主管职责134

四、综合部主管职责140

五、检查员职责145

六、保洁员职责150

2

七、档案管理员职责154

八、仓库管理员职责159

九、财务管理员职责164

十、物资采购员职责171

第四节人力资源管理176

一、人员招聘176

二、人员录用179

三、人员考核182

四、人员激励187

五、协调关系192

六、离休管理194

第五节人员培训及考核199

一、员工培训目标199

二、员工培训计划204

三、员工培训内容206

四、员工考核目标212

五、员工考核计划217

六、员工考核内容223

第三章物资投入装备计划228

第一节拟投入物资装备表228

一、拟投入的清洁用剂228

二、拟投入的保洁工具229

三、拟投入的防护用品229

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四、拟投入的高空保洁物资230

第二节物资设备的存储及领用232

一、物资的申购232

二、仓库管理236

三、验收进仓239

四、物资保管246

五、物资领用250

第三节设施设备使用维护方案254

一、设施设备使用方法254

二、设施设备操作要领258

三、设施