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巴音郭楞网约车考试全国公共科目试题库

1、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出

租汽车驾驶员完成继续教育后，由出租汽车经营者向所在地市县道路运输管理机构报备，道路运

输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。

2、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为

________的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营

B、服务质量信誉考核

C、出租汽车企业经营权招投标

D、出租汽车企业处罚标准

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、

县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质

量信誉考核的依据。

3、交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。

A、正确

B、错误

答案：B

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分析：被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额110000元人民

币；医疗费用赔偿限额10000元人民币；财产损失赔偿限额2000元人民币。被保险机动车在

道路交通事故中无责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额11000元人民币；医疗费用赔偿限额

1000元人民币；财产损失赔偿限额100元人民币。

4、国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A、拍卖

B、服务质量招投标

C、服务质量信誉考核

D、行政审批

答案：B

分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游出租汽

车的车辆经营权。

5、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶

员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租

汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员

服务质量信誉考核分值扣20分。

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6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反

服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为

止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

7、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？

A、不按乘客意见使用空调和音响

B、私自留用乘客遗留物品

C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客

D、故意绕道行驶多收费

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止

文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，

不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提

供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。

8、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。

A、正确

B、错误

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答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的

主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮

氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统

产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。

9、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器

工作正常。

A、1～2次

B、2～3次

C、3～5次

D、4～6次

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，驾驶员压

动车辆前端一侧，若车身上、下振动2～3次