旅游管理信息系统复习题 .pdf

名词解释

1.管理：是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度

各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。

2.信息：是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。

3.旅游管理信息系统（TMIS）：是为旅游管理部门、旅游公司、旅行社、宾馆饭店等旅游机构提供的计算机

化的信息管理系统，它具有信息系统的数据处理功能。它不仅对旅游管理活动中发生的信息进行收集、传递、

存储、加工、维护和使用，同时又为管理决策提供服务。

4.数据通信：就是通过适当的传输线路将数据信息从一台机器传送到另一台机器，这里所指的机器可以是计

算机、终端设备或其他任何通信设备。

5.频带传输：是利用调制解调器将二进制脉冲信号调制成能在公共电话线上传输的音频信号（模拟信号），将

音频信号通过传输介质送到接收端后，再经过调制解调器将音频信号解调，还原为原来的二进制脉冲信号。

（调幅。调频。调相）

6.异步传输：是以字符为单位进行传输和识别的，每传一个字符的数据，先在字符前送一个起始引导码，一

个字符传完后，再插入一个或两个终止码。（速度慢，一般用于低速度要求的数据通信。）

同步传输：是以一段报文（字符序列）为单位进行传输和识别的，它要求在发送和接收时，每个比特（位）

都要在两端保持同步。（速度快，对线路要求高，通信控制过程复杂）

7.差错控制：指在数据通信过程中，发现所传数据是否有错，并对错误予以处理的控制手段（纠错码、检错

码）

8.通信传输介质：是通信系统中发送端与接收端之间的信道通路（双绞线、同轴电缆、光导纤维、微波、卫

星通信）

9.生命周期法：任何一个软件都有它的生存期，所谓软件的生存期是指从软件项目的提出，经历研制、运行

和维护，直至退出的整个时期。

10.旅游地：通常，把一定地理空间的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件的有机组

合，称为旅游地。

简答

1.管理的主体：管理者，包括各级、各层、各类的管理者。

管理的客体：即管理的对象，是以人为中心的各种资源。

2.信息与数据的关系：

数据：是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。它可以是字母、数字或其它符号，也可以

是图象、声音或者味道。

信息：是对原始数据进行加工或解释后得到的对客观世界产生影响的数据。它对接受者有用，它对决策或

行为有现实或潜在的价值。

3.旅游管理信息系统的功能：

①数据处理功能

②预测功能

③计划功能

④控制功能

⑤辅助决策功能

4.旅游管理信息系统的层次结构：

纵向可以分为：①基层管理（作业处理）②中层管理（管理控制）③高层管理（战略计划与决策）

横向按职能划分：①市场销售子系统②财务管理子系统③人事管理子系统④工程管理子系统⑤其他子系统

5.旅游管理信息系统的功能结构：

从信息技术角度：输入、处理、输出

从功能设计方面：储存、传输、增加、删除、修改、统计、检索

6.模拟数据是连续变化的数值。数字数据是离散的数值，物理表达是一系列电脉冲来表示的数字信号。

模拟数据通信：指在传输介质上用模拟信号经行传输。

数字数据通信：指直接利用数字传输技术在数字设备之间传输数字数据，或模拟数据对应的数字信号。

7.数据交换方式特点及比较：

①电路交换：在数据传输之前必须先设置一条完全的通路。在线路拆除(释放)之前，该通路由一对用户完全占

用。电路交换效率不高，适合于较轻和间接式负载使用租用的线路进行通信。

②报文交换：报文从源点传送到目的地采用存储转发的方式，报文需要排队，因此报文交换不适合于交互式

通信，不能满足实时通信的要求。

③分组交换：分组交换方式和报文交换方式类似，但报文被分成分组传送，并规定了最大长度。分组交换技

术是在数据网中最广泛使用的一种交换技术，适用于交换中等或大量数据的情况

8.OSI模型分7层：

①物理层：为设备之间的数据通信提供传输媒体及互联设备，通过物理介质传送和接收原始的二进制电脉冲

信号序列（位流）。

②数据链路层：将位流以报文分组为单位分解为数据包，附加上报头、报尾等信息，向网络层提供报文分组

的发送和接收服务。

③网路层：根据报文分组中的地址，提供连接和路径选择。

④传输层：提供计算机之间的通信联系。它是OSI模型的核心层。

⑤对话层：负责建立、管理和拆除进程之间的连接。

⑥表示层：负责处理不同数据表达方式的差异，并提供相互转化。

⑦应用层：直接和用户交互作用，具体取决于通信应用软件的特征。

9.数据库的结构：

①模式：也叫概念模式，它是全局逻辑