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门诊病人满意度调查表
第一篇:门诊病人满意度调查表
医院门诊病人满意度调查表
患者朋友:
您好!欢迎您来我院就医。为进一步加强门、急诊服务工作,提高医疗水平,特向您征求意见和建议。恳请您配合我们填写问卷调查表,感谢您对我们工作的支持。谢谢合作!
1、您对门诊大厅导医的服务态度
□满意□一般□不满意
2、您对我院提供的方便患者就医的服务设施(侯诊椅、轮椅、开水等)是否满意
□满意□一般□不满意
3、您在挂号、交费时排队等候时间
□5分钟以下□5-9分钟□10-19分钟□20-29分钟□30分钟以上
4、你认为我院挂号、交费排队的秩序
□有序□一般□无序
5、您对挂号、收费工作人员的服务态度感觉
□满意□一般□不满意
6、你就诊等待时间
□10分钟以下□10-29分钟□30-59分钟□1小时以上
7、您就医时医生问诊是否能详细耐心
□能□一般□不能
8、你对医生的诊疗技术感觉
□满意□一般□不满意
9、您在医技科室检查时的等候时间
□10分钟以下□10-29分钟□30-59分钟□1小时以上
10、您对医技科室工作人员的服务态度
□满意□一般□不满意
11、你的取药等待时间
□5分钟以下□5-10分钟□10-19分钟□30分钟以上
12、您在取药时排队的秩序
□有序□一般□无序患者姓名
联系方式
就诊日期
13、您对药房工作人员的服务态度感觉
□满意□一般□不满意
14、药房工作人员是否有发错药的现象
□有□没有□不清楚
15、工作人员能否按次序叫号
□能□一般□不能
16、您在就医过程中有无遇到医务人员试收现金现象
□有□没有
17、您认为在我院门(急)诊就医时存在哪些问题?
18、您对加强和改进门(急)诊医疗服务的建议?
第二篇:门诊病人满意度调查表
患者满意度调查表(门诊)
尊敬的女士/先生,您好:
为进一步改进我院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次满意度调查,请配合回答下列问题,感谢您的支持!
患者姓名性别年龄
地址联系方式
诊断回访时间
1.对导诊人员的满意程度。满意不满意
2.对门诊医生服务态度的满意程度。满意不满意
3.对门诊医生诊治水平的满意程度。满意不满意
4.对收费人员服务态度的满意程度。满意不满意
5.对检验科人员服务态度的满意程度。满意不满意
6.对超声、心电图科人员服务态度的满意程度。满意不满意
7.对放射科人员服务态度的满意程度。满意不满意
8.对药剂人员服务态度的满意程度。满意不满意
9.对手术室医生态度和医疗技术的满意程度。满意不满意
10.对手术室护士态度和医疗技术的满意程度。满意不满意
11.对输液室、治疗室医务人员服务态度的满意程度。满意不满意
12..对输液室、治疗室医务人员技术操作的满意程度。满意不满意
13.对就诊程序及指引的满意程度。满意不满意
14.对就诊环境的满意程度。满意不满意
15.你最满意的医生?您最满意的护士?
17.你最满意的科室?您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
回访人签字:
第三篇:满意度调查表
武汉凯瑞制衣有限公司
员工满意度调查问卷
调查问卷说明:
1、本调查问卷共有16个问题,问题采用单项选择的方式,简明扼要并易于回答
2、本调查问卷的保密级为A级,任何信息都将严格受到保密,所以你可以放心做答
3、请你按实际情况作答,否则将影响调查结果
4、如果选择(4)或(5),请写明简要理由或感受(请写在试卷的反面)
你的姓名:所在部门:入厂年限:年龄:性别:
1、你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是():(1)完全公平(2)基本公平(3)不确定(4)不公平(5)非常不公平
2、以自己的能力,你对自己的工资收入():(1)非常满意(2)较满意(3)不确定(4)不满意(5)非常不满意
3、你期望的工资水平是():(1)1200元以上(2)1000元—1200元(3)800元—1000元(4)600元---800元(5)无所谓
如果选择(1)或(2),请写简要的介绍自己的技术水平。
4、领到工资时,你的感受是():(1)非常愉快(2)比较开心(3)不确定(4)有些失落(5)心情非常糟糕
5、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗?():(1)肯定是(2)应该是(3)不确定(4)不是(5)绝对不是
6、你对目前公司管理人员的公正性和公平性的评价是():(1)非常公正和公平(2)较公正和公平(3)不确定(4)不够公正公平(5)完全不够公正和公平
7、你认为目前公司的制度直接代表着谁的利益():(1)绝对是广大员工的利益(2)部分员工的利益(3)不确定(4)少数人的利益(5)个别人的利益
8、你觉得目前公司宿舍():(1)非常满意(2)比较满意(3)不确定(4)较差
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