原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
常见网络故障预防和处理
1、常见的网络故障
虽然各个网络特性和配置都不相同，但是故障往往有相似之处。常见的网络故障有一下几种：
）物理通信媒介故障
）网卡故障
）协议配置
）计算机问题
）配置故障
1.1物理通信媒介故障
网络通信媒介很容易浮现故障，其故障类型主要有一下几种：
）电缆断开（断路）
）电缆短接（短路）
）信号衰减过大
）连接处浮现故障
通信媒介是网络失效的最普通的原因，一个网络管理员和网络工程技术人员往往一开始就检查网络的布线。特殊是采用一些诸如从新配置计算机更换网卡、去掉或者更新驱动器等对系统有危（wei）险的测试之前先检查布线。
检查布线就要先区分通信媒介故障还是计算机故障，可用专门的检测工具来进行检测，也可用替换法，用正常的计算机替换原来的计算机，若故障仍然存在，表明故障浮现在媒介上。
确定通信媒介故障浮现后，应定位故障所在。方法：
）对于总线型网络，先检查终结器，看是否正常。
）确保各个电缆固定的连接在各个计算机上，接头处没有松动。
统设置、对硬件作了哪些改动等。
4常用的诊断工具
硬件诊断工具
万用表
万用表是一种基本的电子测量设备，可以测量包括电压、电流、电阻、电容等在内的许多物理量。在网络故障排除的过程中常需要用到的功能是电阻,电压和电流。
. ^寸域反射
时域反射仪是一种能定位通信媒介故障的设备，如果电缆中发生故障，它可以知道故障大概发生在什么位置
高级电缆测试器
）高级电缆测试器不仅能够查出电缆的短路、断路和性能缺陷，还能显示有关电阻阻抗和信号衰减等信息。
）从模型上看，高级电缆测试器的功能已经超越了物理层，达到了数据链路层，有的甚至达到了网络层和传送层
协议分析仪
协议分析仪是一种功能强大的故障排除工具，往往用来维护大型的网络，有经验的网络管理员和网络工程技术支持人员特殊喜欢这种设备。
协议分析仪不仅可以对信息包进行捕捉解码以及滤波，还可以完成电缆测试网络流量测试、网络设备搜寻等功能。
软件诊断工具
ping命令
命令使用 协议简单地发送一个网络包并请求应答，接收请求的目
的主机再次使用 发回与所接收的数据一样的数据包，于是 命令便可
针对每一个包的发送和接收报告往返时间，并报告无响应包的百分比，这在确定
网络是否正确连接，以及网络连接的状态时十分实用。
Ipconfig命令
该命令用于显示本地计算机的地址的配置信息和网卡的地址。使用不带参数的 命令可以显示所有适配器的地址子网掩码和默认网
关。
Tracer!命令
（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定数据报访问目标所采取的路径。 命令用生存时间 字段和错误消息来确定从
一个主机到网络上其他主机的路由。
FlukeNetworkInspector
福禄克公司的 （网络听诊器，简称）是一款非
常优秀的网络监视和诊断软件，可自动发现在一个广播域内所有开启的网络设备，包括主机、服务器、交换机、路由器打印机等，并自动分类显示；还可发现域、子网，并按照子网或者域来显示。
4.25IxChariot
是美国 公司出品的一款著名测试软件（原美国 公司
软件），它是目前惟一成为工业界标准的网络与网络设备应用层测试系统，支持各类基准测试、流媒体测试 测试等，功能全面。
）没有连接扩展设配时，确定所有电缆没有超过使用的规定长度，如果有连接扩展设配时，也要考虑使用的规定长度。
表一通信媒介的最大连接长度
通信媒介
最大长度（）
细同轴电缆
粗同轴电缆
光纤
红外线
激光
）确保各个电缆是否是同类的，如果不是同类电缆，则必须用路由器、网桥等专用设备进行连接，同时要确保这些设备正常。
）利用专门的工具对网络通信媒介进行检查，判断电缆是否短路断路。
）检查网络中计算机数目是否符合规定，如果数目超过规定，有可能造成信号衰减过多或者两台计算机相隔过近，这都会长成网络故障。
1.2网卡故障
网卡也是网络中常见浮现的故障的设备，它引起的故障可能是以下几个原因造成
的：
）网卡松动
）老化、环境影响以及特续使用等情况而住手工作
）网卡配置发生错误
）网卡与系统不兼容
）网卡的驱动程序与网卡不匹配
网卡浮现故障时，要明确的问题：
）网卡是否与计算机兼容
）网卡在计算机的物理插槽位置上是否正确
）网卡是否可以插入其他的扩展槽
）是否可以更换其他网卡
）网卡的收发类型设置是否与所有网线类型匹配
）网卡的“中断请求”设置是否正确
）储存器基地址是否正确
）网卡的端口地址是否设置冲突
）网卡的驱动程序是否与网卡型号一致
排除故障的过程：
观看网卡的指示灯
查看网卡的设置是否正确网卡的配置参数必须正确，容易出错的参数有：
）网卡的中断请求设置
）网卡的基本端口地址
）存储基础地址
）网卡的收发类型设置
文档评论（0）