邮件处理概述内容.pptxVIP

邮件处理邮件处理是秘书的一项重要工作。邮件处理邮件处理一、邮件的分类（一）传统邮件（二）电子邮件邮件处理一、邮件的分类（三）混合信函是秘书人员可以运用的业务通信手段。邮件处理二、传统邮件的收取传统邮件的处理可分为收取和发出两部分（一）分拣1.按照收件人分拣。2.按照收件部门分拣。3.按照收件的重要性分拣。邮件处理（二）拆信1.确定拆信的种类2.邮件拆封的方法（1）拆封邮件前，要在邮件的底部轻轻敲击几下。（2）用开封刀或自动拆封机沿信封的上端边缘开启邮件，小心地取出邮件。（3）取出邮件后要仔细检查信封。（4）应对邮件上注明的附件，以及来信的页码与原信标明的页码进行核对，如果发现缺少，应在邮件上注明。邮件处理（三）阅函（四）登记（五）呈送邮件处理三、邮件的寄发（一）检查附件（二）签发邮件（三）复印存档（四）打印信封邮件处理（五）核对名址（六）装封登记邮件处理四、电子邮件的处理电子邮件是秘书人员广泛的与人沟通交流的通信方式。（一）精心构思、认真撰写电子邮件（二）邮件的语言要简洁流畅邮件处理（三）发送邮件要因人而异，要按轻重缓急分别处理（四）电子邮件应当慎选花哨功能邮件处理（五）要及时回复电子邮件邮件处理讨论：请讨论“史上最牛女秘书”案例中邮件处理的不当之处。