医学知识一医患关系与医患沟通07一9[1].14.pptVIP

重庆市第九人民医院李向东医患关系与医患沟通----应对遭遇危机患方的沟通技能医患关系，即医务人员和病人的关系。是医务人员在医学实践中与人交往的诸种关系中最基本的又是特殊社会人际关系。多层面认识医患关系

非医疗活动方面（1）平等关系（2）服务关系（3）利益关系医疗活动方面

这种仅涉及疾病的诊断治疗中的医患关系有两种模式：（1）主动—被动型（2）引导—参与型医患沟通是临床工作中能帮助医患双方建立相互信任并有助于诊疗活动的坦率与真诚的交流和对话。医患沟通的必要性和重要性1.医患沟通是医护人员临床工作中的主要活动之一，是一项基本的临床技能。临床活动包括诊断、治疗和交流约60-80%的疾病诊疗方案是和病人交流后才确定的2.良好的医患沟通有助于提高医疗护理效果相关研究有效的医患沟通科减缓症状，改善生理功能，提高心理健康（Steward,1995)与糖尿病患者进行深入沟通，并鼓励询问，有助于病人严格遵照医嘱使血糖得到很好地控制（Greenfield,1988)相关研究表明，如医生不对病人充分解释病因和医嘱的道理，病人可能不遵从医嘱7.5亿张处方的作用李先生冠脉支架的故事