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第一章绪论
思考题:
1.社会组织的三项根本职能是什么?说明它们之间的关系。
2.生产运作管理的定义、内容与目标。
3.分别对制造业与效劳业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。
4.V型、A型和Y型企业各自的特点是什么?
5.需求变化呈现什么样的规律?
6.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7.劳务性运作与制造性生产有哪些不同?
8.什么是效劳型制造?
9.假设你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产
运作管理问题?
判断题:
1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X
2.效劳业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此效劳业不创造价值。×
3.效劳业的兴起是社会生产力开展的必然结果。√
4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。×
5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。×
6.运作管理包括系统设十系统运作和系统改良三大局部。√
7.生产运作管理包括对生产运作活动进行方案、组织和控制。√
8.运作经理不对运作系统设计负责。×
9.加工装配式生产是离散性生产。√
10.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。√
11.订货型生产的生产效率较低。×
12.订货型生产可能消除成品库存。√
13.中文教科书说的“提前期〞与英文leadtime含义不同。√
14.效劳业生产率的测量要比制造业容易。×
15.纯效劳业不能通过库存调节。√
16.准时性是组织生产过程的根本要求。√
17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。√
18.企业的产出物是产品,不包括废物。×
选择题:
1.大多数企业中存在的三项主要职能是:
A〕制造、生产和运作B〕运作、营销和财务
C〕运作、人事和营销D〕运作、制造和财务
E〕以上都不是
2.以下哪项不属于大量生产运作?
A〕飞机制造B〕汽车制造C〕快餐
D〕中小学教育E〕学生入学体检
3.以下哪项不是生产运作管理的目标?
A〕高效B〕灵巧C〕准时
D〕清洁E〕以上都不是
4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:
A〕品种数较多B〕资本密集C〕有较多标准产品
D〕设备柔性较低E〕只能停产检修
5.按照物流特征,飞机制造企业属于:
A〕A型企业B〕V型企业C〕T型企业
D〕以上都是E〕以上都不是
6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:
A〕大量资本密集效劳B〕大量劳动密集效劳
C〕专业资本密集效劳D〕专业劳动密集效劳E〕以上都不是
7.以下哪项不是效劳运作的特点?
A〕生产率难以确定B〕质量标准难以建立
C〕效劳过程可以与消费过程别离
D〕纯效劳不能通过库存调节E〕与顾客接触
8.当供不应求时,会出现下述情况:
A〕供方之间竞争激化B〕价格下跌C〕出现回扣现象
D〕质量和效劳水平下降E〕产量减少
第二章企业战略和运作策略
思考题:
1.什么是企业战略和战略管理?
2.企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系?
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