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供电局“正风”行动暨公述民评工作述职报告（四篇合集）

供电局“正风”行动暨公述民评工作述职报告（篇一）

尊敬的领导及同事们：

在过去的一年里，供电局积极响应国家号召，深入开展“正风”行动，旨在提升服务质量，强化内部管理，确保电力系统的安全稳定运行。在此，我代表供电局就“正风”行动暨公述民评工作向各位汇报述职。

在“正风”行动中，我们重点开展了以下工作：

1.加强作风建设：我们组织全体员工学习相关规章制度，提高员工对职业道德的认识，确保每一位员工都能以高标准严格要求自己。同时，通过定期的内部审计和评估，确保各项规定得到有效执行。

2.优化服务流程：针对客户反馈的服务问题，我们进行了深入的分析和整改。优化了报修流程，缩短了处理时间，提高了客户满意度。

3.强化安全管理：我们加强了电网设备的日常巡检和维护，及时排查并修复潜在的安全隐患，确保了电网的稳定运行。

在公述民评工作中，我们采取了以下措施：

1.建立反馈机制：我们设立了专门的客户服务热线，鼓励客户提出意见和建议，及时响应并解决客户的问题。

2.公开透明：我们将年度工作报告、财务报告以及重要决策公开，接受社会各界的监督。

3.开展民意调查：我们定期进行民意调查，了解公众对我们工作的评价和建议，以便不断改进。

通过以上措施，我们取得了一定的成效，但同时也存在一些不足。我们将继续努力，不断提升服务水平，确保电力供应的安全可靠，为社会的经济发展做出更大的贡献。

感谢各位领导和同事的支持和帮助。让我们携手并进，共同推动供电局的发展，为人民群众提供更加优质、便捷的电力服务。

谢谢大家！

供电局“正风”行动暨公述民评工作述职报告（篇二）

尊敬的领导及同事们：

在过去的一年里，供电局积极响应国家号召，开展了“正风”行动，旨在深化作风建设，提升服务质量。在此，我代表供电局向各位汇报“正风”行动暨公述民评工作的开展情况。

一、“正风”行动的目标与意义

“正风”行动的核心目标是加强内部管理，规范服务行为，提高工作效率，确保电力供应的稳定性和可靠性。通过此项行动，我们期望能够构建一个廉洁、高效、透明的供电环境，从而赢得广大用户的信任与支持。

二、公述民评工作的实施情况

公述民评工作是“正风”行动的重要组成部分，其目的在于通过公开述职、接受群众评议的方式，增强供电局工作的透明度，及时收集并回应群众的意见和建议。

1.公开述职：我们定期组织各部门负责人进行公开述职，汇报工作进展和成效，同时接受同事和群众的监督。

2.群众评议：通过设立意见箱、在线调查问卷等方式，广泛征集用户对供电服务的评价和建议。

3.反馈与改进：对于收集到的意见和建议，我们及时进行分析，制定相应的改进措施，并在下一次公开述职时向公众报告改进成果。

三、取得的成效

经过一年的努力，供电局在“正风”行动中取得了显著成效。

1.服务质量提升：通过优化工作流程和服务流程，用户满意度有了显著提升。

2.工作效率增加：通过推行电子化管理，减少了重复性工作，提高了工作效率。

3.廉政建设加强：通过建立和完善监督机制，有效防止了腐败现象的发生。

四、存在的不足与改进方向

尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足。

1.部分员工服务意识有待提高，需要进一步加强培训和教育。

2.部分设备老化问题仍未得到根本解决，需要加大投入进行技术改造。

3.用户反馈渠道仍需完善，需要进一步提高反馈处理的效率和透明度。

未来，我们将继续深化“正风”行动，不断完善公述民评工作机制，确保供电局工作更加贴近用户需求，为社会提供更好的电力服务。

感谢所有领导和同事的支持与配合，让我们携手并进，共创供电局更加美好的未来。

此致

敬礼！

供电局“正风”行动暨公述民评工作述职报告（篇三）

尊敬的领导及同事们：

在过去的一年里，我们供电局积极响应国家号召，深入开展“正风”行动，并顺利完成了公述民评工作。在此，我代表供电局向各位汇报我们的工作成效和下一步的工作计划。

关于“正风”行动，我们主要从以下几个方面入手：

1.加强内部管理：我们修订和完善了内部管理制度，明确了职责划分，提高了工作效率。同时，强化了员工培训，确保每位员工都能严格遵守规章制度，为公众提供优质的电力服务。

2.提升服务质量：我们开展了“优质服务月”活动，通过优化服务流程、提高响应速度等方式，提升了客户满意度。此外，我们还加强了投诉处理机制，确保每个投诉都能得到及时、有效的解决。

3.加强信息公开：我们定期发布供电局的工作动态、服务公告等信息，增加了工作的透明度，让公众能更好地了解我们的工作进展。

接下来，关于公述民评工作，我们主要做了以下几项工作：

1.制定工作计划：根据上级部门的统一部署，我们制定了详细的公述民评工