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新生儿科个人工作计划范文

进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推进优质

护理服务持续、深入开展，提高护理管理品质，根据优质护理服务规划和

《优质护理服务评价细则(20__版)的要求，按照医院优护方案，拟定新生

儿科优质护理工作计划如下：

一、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理

服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满意度≥95%;

健康教育知晓率≥85%。

二、实施措施

(一)继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量

控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。

(二)全面提升职业素质、优化护理服务

1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质

及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2、加强护理专业技术操作培训。按照新生儿科培训计划分层对全科

护士进行技能操作培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.

3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的

业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

(三)严格遵守《新生儿安全管理制度》并按其要求规范管理。

1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿

常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控

制技术。

2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份

识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正

确。

3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗

手，进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应

认真洗手或使用快速手消毒液。

4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防安全管

理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。

5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医

护人员手、使用中的消毒剂进行细菌学监测。病室的医疗废弃物管理应当

按照《医疗废物管理条例》及有关规定进行分类、处理。

6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院安全流程并有效落实。

制订各类突发事件应急预案和处置流程，提高防范风险的能力，快速有效

应对意外事件，确保医疗安全。

(四)夯实基础护理，切实做好各项基础护理工作，使护理工作更加规

范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与

医嘱相符，勤巡视输液患儿，防止或减少输液外渗，善于观察病人，发现

问题及时解决。

(五)严格落实责任制整体护理

1、改变排班方法，实施责任制排班模式，弹性排班。

2、全面履行护士职责，责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病

情观察、基础护理以及健康教育等为患儿提供连续、全程的工作，切实做

好优质护理服务。

3、深化护士分层使用，依据患儿病情、护理难度和技术要求分配责

任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

(六)定期满意度调查

1、患儿出院时发放满意度调查，听取家属对优质护理工作的意见和

建议。

(七)落实绩效考核措施，严格按各种考核标准执行，责任护士履行岗

位职责，按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

为了使各项工作达到可持续发展，争创三级妇幼保健院，在认真总结

分析经验的基础上，根据医院护理工作五年规划要点及三级妇产医院评审

要求，将20__年新生儿科护理工作计划拟定如下：

一、规范护理管理工作，认真落实各项制度及工作任务

(一)组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度，进一

步规范落实各项操作规程。

(二)进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度

及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。

二、加强护理人力资源管理和业务培训，提高护理人员专业素养

管理目标：护理人员分层级培训率为≥90%;三基”理论合格率

≥90%(80分合格);护理技术操作合格率100%，(90分合格);护士每年离

职率≤10%，护士对科内绩效分配知晓率≥80%;紧急护理人力资源调配知

晓率100%。

实施方案：

(一)严格按照医院护理岗位管理实施方案，对科内护理实行层级管理;

对科内护士花名册及时更新。

(二)以医院绩效