管理职责样本样本(00002).docVIP

6.管理职责（参照ISO9001:质量管理体系之5.）

6.1管理承诺

总经理应通过如下渠道，提出建立、实行和改进质量管理体系承诺证据：

向公司传达满足顾客和法律、法规规定重要性；

制定和颁发质量方针和公司质量目的；

实行管理评审；

保证各项质量活动有必要、充分资源。

6.2以顾客为中心

总经理应保证：拟定顾客需求和盼望，并将其转化为公司规定，以达到实现顾客满意目。

6.3质量方针

公司质量方针、质量目的和质量承诺见本手册第三章-----《质量方针、目的和承诺》

总经理应制定和颁发质量方针并保证：

适应公司经营理念；

涉及对满足规定和持续改进承诺；

提供制定和评审质量目的框架；

在全公司范畴内，传达、理解并贯彻实行质量方针；

对质量方针持续适当性进行评审。

注：质量方针应受控。

6.4策划

6.4.1质量目的

质量目的应与质量方针具有持续改进承诺保持协调一致。质量目的应涉及为满足产品规定所需内容。质量目的应在公司各有关职能部门和层次上予以展开，逐级分解加以贯彻，详见《质量方针、目的管理程序》。

6.4.2质量管理体系策划

总经理应保证辨认和策划实现质量目的所需资源。策划输出应形成文献。

质量策划应涉及：

质量管理体系所需要过程并考虑容许删减；

需要资源，以及辨认各阶段质量特性；

文献相容性；

验证活动、接受准则，以及