T_CEA 7024-2024 电梯应急救援处置平台技术规范.docxVIP

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中国

电梯协会标准

电梯应急救援处置平台技术规范

Technicalspecificationsfortheelevatoremergencyrescueanddisposalplatform

ICS91.140.90

CCSQ78

2024-02-05发布

2024-07-01实施

中国电梯协会发布

I

T/CEA7024—2024

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4平台的建设原则 3

5平台间关系 3

6平台功能 4

7平台数据接口 8

8建设要求 8

附录A（资料性）电梯应急救援处置信息 10

附录B（资料性）数据归集要求 11

附录C（资料性）应急救援应用程序（APP）功能要求 12

附录D（资料性）电梯应急救援流程 13

附录E（资料性）应急救援处置分析报告 17

参考文献 18

II

T/CEA7024—2024

前言

本文件按GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件所要求达到的性能指标，应由采用本文件的企业在设计过程中自行进行验证测试，并进行相应的符合性声明。

本文件由中国电梯协会提出并归口。

本文件由中国电梯协会负责解释。

本文件负责起草单位：杭州岁丰信息技术有限公司。

本文件参加起草单位：中新软件（上海）有限公司、广东中园电梯工程有限公司、狄耐克鹰慧物联网科技（上海）有限公司、广东省特种设备检测研究院中山检测院、华升富士达电梯有限公司、安徽中科福瑞科技有限公司、快意电梯股份有限公司、奥的斯电梯（中国）投资有限公司、广东广菱电梯有限公司、浙江省特种设备科学研究院、浙江省特种设备科学研究院、上海麦信数据科技有限公司、广州鲁邦通物联网科技股份有限公司、建研机械检验检测（北京）有限公司、通力电梯有限公司、沈阳蓝光新一代技术有限公司、苏州远志电梯培训有限公司、康力电梯股份有限公司、深圳市慧智南方科技有限公司、广东铃木电梯有限公司、蒂升电梯（中国）有限公司、江西上菱电梯有限公司、杭州奥立达电梯有限公司、上海新时达电气股份有限公司、快客电梯有限公司、迅达（中国）电梯有限公司、蒂升扶梯有限公司。

本文件主要起草人：章兢、倪忠明、张俊义、潘林、秦海瑞、黄垚波、唐乃甲、吴斌、万雷、刘文、何佑生、应征、陈向俊、李昊、汤松柏、杨岳、李阳、法乃光、顾德仁、张建宏、张茂军、谭国荣、周嘉琦、熊国震、骆弘波、杜超、蒋华东、沈毅君、黄新宇。

本文件为首次发布。

III

T/CEA7024—2024

引言

电梯是一种安全程度较高的特种设备，但在使用过程中也会不时发生困人事件、停梯故障等，如果处置不当，会造成财产损失甚至人身伤害，产生较大的社会影响。电梯应急救援处置是针对电梯困人事件、停梯故障等，开展应急指挥及应急救援的相关活动。为安全、高效、科学地实施电梯应急救援处置，落实使用单位及签约维保单位电梯救援的主体责任，满足人民群众安全乘梯的需求，积极推进电梯应急处置工作，加快并规范电梯应急处置平台的建设。

市场监管总局关于印发《电梯安全筑底三年行动方案（2023—2025年）》的通知（国市监特设发〔2023〕46号）要求全面提升应急救援能力：

1.实现应急处置平台服务全覆盖。2023年8月底前，各省份至少有一个地级市（直辖市的区）建成96333等电梯应急处置服务平台，发挥应急协调指挥功能，做好兜底保障；有条件的地区，应当争取地方政府在机构人员、经费保障等方面给予支持。2023年12月底前，各省份实现中等以上城市的乘客电梯应急处置服务平台全覆盖。2024年12月底前，进一步加强公共服务，实现本省份的乘客电梯应急处置服务平台全覆盖。

2.提升应急救援智能化水平。已建成电梯应急处置服务平台的省份，要进一步研究推广应用智能报警方式，解决特定人群困梯呼救难等问题。鼓励在轿厢紧急报警装置无人响应时，自动识别电梯困人场景和自助派单，直接发送信息至电梯使用、维保单位以及当地应急处置服务平台，保障被困乘客以安全、快速、科学的方式得到解救。

3.建立联动响应协调机制。充分发挥市场监管部门专业技术优势，加强与属地专业救援机构的交流合作，建立信息共享、协同救援、定期培训等联动机制。有条件的地区，积极推动地方政府将电梯应急救援纳入本地区