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湖面漂浮物打捞项目质量保证

目录

TOC第一节服务质量保证 2

一、质量目标 2

二、质量承诺 2

三、质量方针 2

四、质检员职责 3

五、项目服务质量保证措施 3

六、湖面打捞、保洁服务质量规范 7

七、垃圾清运质量保障 8

八、湖面保洁质量要求 8

第二节项目实施质量保证措施 9

一、原设备工具材料质量控制 9

二、实施准备阶段技术保证措施 10

三、实施过程中质量控制措施 10

四、项目质量的检验与评审 11

第三节湖面打捞（保洁）质量评分标准 11

第四节重大活动和检查评比质量保障措施 14

第一节服务质量保证

一、质量目标

在符合实施质量验收标准的前提下，保证本项目一次性验收合格率XX%。

二、质量承诺

质量承诺：若由于我公司原因达不到质量验收标准的部分，我公司按合同价款的1%向发包人承担违约责任。

三、质量方针

（一）为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为企业服务要求，将确定本企业的质量方针为：“质量第一、优质高效、遵纪守法、系统管理、持续改进、顾客满意”本企业要以质量求生存、求发展，以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。

（二）本方针与企业总体经营方针相适应、协调，它是企业经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和