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机关大院保安服务项目组织机构及人员配备

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一节项目组织机构 1

一、服务管理模式 1

二、组织结构图 1

三、工作思路 2

第二节人员配备 3

一、人员配备情况 4

二、安保服务人员岗位设置 4

三、人员基本要求 6

第三节岗位职责 6

一、工作守则 6

二、岗位职责 7

三、部门职责 8

四、人员职责 9

第一节项目组织机构

一、服务管理模式

为使我公司派驻保安队伍的服务能够充分满足用户单位的需求，根据招标文件要求，并结合我公司以往类似保安服务管理经验及保安服务操作规程的要求拟采用如下管理模式：

1.保安派驻队伍接受我公司和客户的双重领导，队伍的日常管理、思想教育、业务培训以我公司现场管理部为主，具体业务工作可由用户单位相关管理部门直接领导；

2.为确保服务质量得到有效控制，我公司现场管理部还将对保安队伍的管理过程、服务实现过程进行监控，收集客户反馈意见，及时对保安派驻服务工作提出改进意见，并负责跟踪、验证整改措施的落实情况。

二、组织结构图

（各单位根据项目实际情况绘制）

三、工作思路

（一）坚持以服务客户为第一的指导思想

坚持以服务客户、维护机关大院利益、客户满意为第一指导思想、以发展促稳定构建和谐单位