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社区生活情况调查报告2024-01-27汇报人：

调查背景与目的社区基础设施及环境居民生活状况分析社区服务与支持体系评估居民对社区治理的期望与建议总结与展望contents目录

CHAPTER调查背景与目的01

随着城市化进程的加速，社区作为城市居民的基本生活单元，其重要性日益凸显。社区生活品质直接关系到居民的幸福感、获得感和安全感。当前，社区建设和管理面临诸多挑战，如公共服务不足、居民参与不足、社区环境恶化等。背景介绍

深入了解社区居民的生活状况，发现存在的问题和困难。收集居民对社区建设和管理的意见和建议，为政府决策提供参考。促进社区居民的参与意识，推动社区共建共治共享。调查目的

调查范围01本次调查覆盖城市内多个不同类型社区，包括老旧小区、新建小区、商业社区等。02调查对象包括不同年龄、性别、职业和收入水平的社区居民。调查内容涵盖社区基础设施、公共服务、环境卫生、居民参与等多个方面。03

CHAPTER社区基础设施及环境02

社区内房屋类型多样，包括公寓、独栋房屋、联排房屋等，满足不同家庭需求。房屋类型房屋质量居住环境大部分房屋质量良好，符合安全标准。少数老旧房屋存在维修问题。社区整体居住环境安静、舒适，邻里关系和谐。030201住房条件

社区交通便利，附近有多条公交线路和地铁站点，方便居民出行。交通设施社区内设有充足的停车位，满足居民停车需求。停车设施在上下班高峰期，社区周边道路会出现一定程度的交通拥堵现象。交通拥堵交通出行

教育设施医疗设施文化设施体育设施公共设施社区内有多所幼儿园、小学和中学，教育资源丰富。社区内设有图书馆、文化活动中心等文化设施，丰富居民精神文化生活。社区附近有综合医院和社区卫生服务中心，提供全面的医疗服务。社区内配备有运动场、健身房等体育设施，方便居民进行体育锻炼。

社区内绿化覆盖率高，道路两旁绿树成荫，公共绿地遍布。绿化覆盖社区环境卫生状况良好，垃圾分类投放，定期有清洁人员进行清扫。环境卫生社区整体噪音污染较低，但在某些时段和区域会出现一定程度的噪音干扰。噪音污染绿化与卫生

CHAPTER居民生活状况分析03

根据调查数据，社区内居民的收入水平呈现出多样化的特点。其中，高收入群体占比约为20%，中等收入群体占比最大，约为50%，而低收入群体占比约为30%。收入水平居民的收入来源主要包括工资性收入、经营净收入、财产净收入和转移净收入。其中，工资性收入是居民最主要的收入来源，占比超过60%。收入来源收入水平与来源

消费水平社区内居民的消费水平整体较高，但存在一定的差异。高收入群体的消费水平明显高于其他群体，而低收入群体的消费水平则相对较低。消费结构居民的消费结构呈现出多元化的特点。食品烟酒类消费在总消费中占比最大，约为30%；其次是居住类消费和交通通信类消费，分别占比约为20%和15%。此外，教育文化娱乐、医疗保健等消费也占据一定比例。消费水平与结构

社区内居民的休闲娱乐活动丰富多样。其中，观看电影、参加体育运动、旅游、阅读等是居民最喜欢的休闲娱乐活动。此外，一些特色活动如社区文艺演出、手工制作等也受到居民的欢迎。主要休闲娱乐活动社区内配备了较为完善的休闲娱乐设施，如图书馆、体育场馆、电影院等。这些设施为居民提供了便利的休闲娱乐条件。休闲娱乐设施休闲娱乐活动

社交关系网络随着互联网的发展，社区内居民的社交方式发生了显著变化。除了传统的面对面交流外，网络社交成为居民重要的社交方式之一。微信、微博等社交媒体在居民中广泛使用。社交方式居民的社交网络主要由家人、亲戚、朋友、同事等构成。在社交网络中，居民之间保持着紧密的联系和互动，共同分享生活点滴、交流情感。此外，社区组织的一些活动也为居民提供了结识新朋友的机会。社交网络

CHAPTER社区服务与支持体系评估04

03物业服务改进建议征集居民对物业服务的改进建议，为物业公司提升服务质量提供参考。01物业服务整体满意度通过问卷调查和访谈，了解居民对物业服务的整体满意度，包括清洁、绿化、安保等方面的服务。02物业服务投诉处理情况收集居民对物业服务投诉的数量、类型和处理结果，评估物业公司的服务质量和响应速度。物业服务满意度调查

123了解社区内邻里互助活动的数量、类型和参与人数，评估邻里之间的互助程度。邻里互助活动开展情况收集关爱行动受益者的反馈，评估关爱行动的实施效果和对社区凝聚力的提升作用。关爱行动实施效果调查居民对邻里互助与关爱行动的认知和了解程度，评估相关宣传工作的效果。邻里互助与关爱行动宣传情况邻里互助与关爱行动

志愿者活动类型与频次收集志愿者活动的类型、频次和参与人数等信息，评估志愿者活动的丰富程度和吸引力。志愿者活动满意度调查通过问卷调查和访谈，了解志愿者对活动的满意度和收获，为改进志愿者活动提供参考。志愿者数量及构成统计社区内志愿者的数量、年龄、性