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康盈口腔开业整体营销构思及营销活动提案
前言
确保“首战告捷”是开业期间营销重点,对于我医院而言,如何
快速让消费者认知、吸引群众关注是首要问题。在保障品牌塑造进度
的同时要提升我医院公益、人文、关爱等美好品牌色彩。
口腔门诊开业意在将营销费用全部回馈给广大群众,并考虑到口
腔门诊营业面积不大,故此不用特意召开启动仪式、发布会等常规化
庆典。由营销活动带动开业气氛,配以原康盈综合医院营业地广宣,
既能对外宣扬口腔开业信息,又可烘托口腔门诊为康盈医院直属单
位,从而为日后运行联合营销提供便利条件。
借助本次口腔营销,也将本人对于康盈整体营销建设思路流程引
入,并通过日后不同阶段的营销节点不断完善康盈医院整体营销能
力。
一、整体营销规划
1、全员营销
在市场经济条件下,我医院应适应市场的要求,挖掘直接消费群体的
需求,不断增强在职员工对市场营销意识、竞争意识和危机意识,以
实现口腔门诊与综合医院资源的合理配置、效益共享,以求形成完整
的“康盈医疗集合”。
(1)全员营销的内容和方向
全员营销其次是营销主体的整合性管理:
①主体部门必须以营销部门为核心(以消费者需求为核心)开展
工作,其它部门的工作都要服务于营销部门的工作;
②非营销部门员工尤其是一线的医疗护理人员应该在单位面积时间
里开展营销活动的实践,配合营销部门将各项营销方式、活动推行
下去,这样能有效地让同事理解营销的观念与方法;
③非营销部门也应该向营销部门学习,将本部门的工作以营销观念
来规划,以营销的市场竞争观念来开展工作这样能最大化地提高部门
工作效率。
(2)全员营销的推行
应该在医院内部设立全员营销培训班,作为医院营销理念的教
育、宣传、策划的最高组织。设立意义:
①全员营销学习班首先是医院营销理念与企业文化的忠实拥护
者、执行者,学习班的成员能够推动企业营销方案的率先执行。
②全员营销学习班是医院的一个宣传教育机构通过学习、沟通、
活动、宣传等手段大力推进先进营销理念,这样全体员工能够最大化
地支持及整合最佳资源支持日后开展的营销行为。
③全员营销学习班是医院的最高营销智囊机构,给医院最高决策
机构提供最有效、最先进的营销策划方案,以便最大化地推动医院的
发展。
营销相关部门全员营销的推行。
①就目前来看企划部是大部分营销动作的发起部门,只有保证企划
部的全员营销知识的先进性,才有可能保证医院营销思想的先进性,
这样医院才具备将营销工作做好的理念基础。
②营销策划案的有力执行。在哈尔滨许多医院投放了大量广宣费用
也没能得到预期效果,甚至因营销工作而拖累的现象屡见不鲜。其中
有一主要原因是光说不练,外部宣传与能不执行配合度不够,执行能
力太差。所以完善我医院的营销体系相关部门应该加大营销方案的执
行力度。
非营销部门的全员营销工作的推行。
①塑造非营销部门的营销全局性。非营销部门虽不直接投入营销工
作,但是任何营销工作的前沿和终端执行环节。这样非营销部门对营
销部门的从属性显得尤为关键。
②由于现有市场营销推行以市场(患者)为中心的服务机制,这样
理所当然非营销部门必须推行为营销部门服务的工作。对于非营销部
门来说,这就是它的最大最关键的营销行为。
③非营销部门还必须开展市场营销行动的实践工作。必须周期性地
抽出单位面积时间让非营销部门人员到市场一线进行直接营销行为
实践,这样非营销部门的员工才有可能知道营销工作的真正重要性。
同时营销部门也应周期性提报不同形式、不同主题、不同营销目的的
活动,也只有这样才能真正推动全医院营销工作的开展,促进医院壮
大。
总之一点,之所以在医院里推行全员营销其重要目的即提高
医院的营销能力,使我医院在现有市场经济环境里具有市场竞争力
得到持续发展。“全员营销并非一个短期行为,而是一项必须长期
坚持的工作,对全院员工营销意识的不断完善将在他们的观念中强制
灌输一种思维定式,从而在使临床医护潜意识里存在营销思想,也提
高所有员工对于企业向心力。
2、营销策略
☆概念炒作
生态医院或文化医院,可以安上钢琴,音乐,假山,喷泉,小桥,流
水,然后炒成生态医院也可以给新医院开设图书吧,音乐吧,名人
名言,把它炒成文化医院。将自然环境,人文环境与传统医疗融为
一体,用崭新概念进行新闻炒作,在短时间内可以缩短市场导入期,
提高医院品牌知名度。此种营销只适用于同类别企业或产
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