提升超市员工产品知识的培训要点.pptx

提升超市员工产品知识的培训要点

汇报人：PPT可修改

2024-01-27

contents

目录

产品基础知识

商品陈列与摆放技巧

客户服务与沟通技巧

营销策略与促销活动

库存管理与订货技巧

法律法规与职业道德培训

产品基础知识

01

食品类

生鲜类

非食品类

包括粮油、休闲食品、饮料、冲调食品等。

包括水果、蔬菜、肉类、海鲜等。

包括文具、玩具、家居用品等。

应准确反映商品的主要成分、功能和特性，便于顾客识别和选购。

商品名称

指商品的大小、重量、容量等量化指标，员工需熟悉各类商品的常见规格，以便为顾客提供准确的购买建议。

规格

指商品的生产地点或品牌所在地，员工应了解商品的产地信息，以便