高级电工证考试试题 .pdf

高级电工证考试试题

2015高级电工证考试试题

一、选择题

(一)单项选择题

1、低压供电的电压是(C)。

(A)220V;(B)380V;

(C)220、380V;(D)220、380V、1KV;

2、基建工地施工(包括施工照明)用电，其电费计价种类属于(B)。

(A)住宅电价;(B)非工业电价;

(C)临时电价;(D)商业电价;

3、红星剧院原装有一块照明表，一块动力表，由于现在只有照明

用电，该户想将两个表的容量合在一起，应办理(A)手续。

(A)并户;(B)增容;(C)改类;(D)迁户;

4、如果客户(A)不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作

自动销户处理。

(A)连续6个月;(B)连续3个月

(C)连续1年及以上;(D)累计6个月;

5、2.0级的电能表误差范围是(B)。

±1%;(B)±2%;(0.2%;(D)±3%

6、窃电时间无法查明时，窃电日数至少按(C)天计算。

(A)30天;(B)90天;(C)180天;(D)210天;

7、办理暂停用电，累计最长时间不得超过(B)。

(A)3个月;(B)6个月;(C)9个月;(D)全年;

8、同一工程临时用电期限，不得超过(B)，超过者应事先办理延

期使用手续。

(A)3个月;(B)6个月;(C)9个月;(D)全年;

9、《中华人民共和国电力法》自(C)起实施。

(A)95年4月1日;(B)96年7月1日;(C)96年4月1日;(D)97年

7月1日;

10、一个供电营业区域内只设立(C)供电营业机构。

(A)3个;(B)2个;(C)1个;(D)不设;

11、国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活

动”宣传日是(C)。

(A)2000年1月24日;(B)2001年1月24日;(C)2001年2月24

日;(D)2002年2月24日;

12、对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时均(C)。

(A)不足10天不计;(B)不足15天均按月计;(C)按日计算;(D)不需计

算;

14、省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服

务人员在电话铃响(A)内必须应答。

(A)3声;(B)4声;(C)5声;(D)6声;

15、省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投

诉、举报、用电申请业务处理后在(D)内进行电话回访。

(A)10日;(B)15日;(C)20日;(D)30日;

16、基础行为规范中对供电营业职工品质的要求是(B)，对技能

的要求是(A)，对纪律的要求是(C)。

(A)勤奋学习、精通业务(B)热爱电业、忠于职守

(C)遵章守纪、廉洁自律

17、外在形象规范中对供电营业职工着装的要求是(C)，对仪容

的要求是(B)，对举止的要求是(A)。

(A)文雅、礼貌、精神(B)自然、大方、端庄

(C)统一、整洁、得体

18、一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是(A)，对会话

的要求是(D)，对服务的要求是(C)，对沟通的要求是(B)。

(A)微笑、热情、真诚(B)冷静、理智、策略

(C)快捷、周到、满意(D)亲切、诚恳、谦虚

19、具体行为规范中对供电营业职工柜台服务的要求是(C)，对

电话(网络)服务的要求是(A)，对现场服务的要求是(B)。

(A)畅通、方便、高效(B)安全、守信、满意(C)优质、高效、周全

20、可以办理临时用电的是(B)

(A)商业网点用电(B)基建工地

(C)地下停车场照明

21、原有临时用电,如需改为正式用电应办理何种手续(C)

(A)类别变更(B)过户(C)新装用电

22、用户迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按什么办理

(A)

(A)