惠东鞋材加工企业.docx

惠东XX鞋材加工企业（实施ERP案例）

一、企业背景：

惠东XX鞋材工厂创办于2001年，经过近几年的发展，现已拥有四条成型生产线、两条自动喷漆线和两条手动喷漆线，拥有员工300多人，年生产能力2200万多双，2009年实现销售收入1.39亿元，利税3200万元；2010年实现销售收入2.43亿元，比去年增长约75%，利税将达到5100万元，比去年增长约59%。企业生产各款高、中档PU、TPR、橡胶鞋底为主，并致力于主品开发设计、确保产品造型新颖，质量上乘，为客户提供周到的服务，凭借精湛的制造技术，卓越的品质，优质的服务。逐步形成了强大的鞋底竞争力，赢得广大客户的信赖，拥有长期、稳定的订单，配套生产鞋底专用油墨、原料，是集生产、销售为一体的鞋类综合加工型企业。

二、企业当前主要面临的问题；

随着企业高速发展壮大，公司内部原有的管理体系和管理模式已经越来越不胜任现在企业运作，各个管理环节经常出现现场数据脱节，并产生各种责任推脱的情况。日常企业手工演算配方、库存、生产、帐务数据更新的速度越来越慢，反映出来的企业运营情况更是一团糟。在这种管理不及时的情况下，公司领导意识到必须进行企业管理的变革，同时必须借助管理工具来实施目前的管理任务，并为接下来的可持续发展谋求一个新的管理模式。因此，企业组织了人员通过对ERP市场进行了认真的调查，对国内外ERP产品，从技术先进性、功能全面性、系统的客户化程度、客户的成功案例、软件供应商的信誉和稳定性、性能、价格等方面进行了分析和比较。经过认真的筛选，揭阳市聆讯软件有限公司所处的地方是省内重要的鞋底集群产业地，其开发的睿商鞋底制造ERP由于有产业基础，并在上规模的企业进行三年的驻点开发，在鞋底企业信息化应用上有丰富的经验，充分了解鞋底企业的需求的同时能对管理流程作出科学的整改，并连续多家企业成功实施的案例，对目前公司改革具有足够我实施能力保证。因此选择聆讯软件来共同实施公司的信息化应用和建设，并根据聆讯软件专家组的丰富经验及细致分析，快速确定了项目切入模式和方向。

也越来越重视配套的信息化建设，结合自身的特点、分析企业本身哪些方面不足，总结出了企业目前存在的问题。

1、部门不健全、职能划分不清、缺乏相互监控制约机制。

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部门不健全，缺少人事部门，无法有效行使人事管理和监督功能，这使得具体人力使用部门完全掌控人力资源，权力过大，无法制约和监督，影响公司整体人力资源的合理分配和有效管理使用，并造成人员流失风险。

各部门的职能划分都不清晰，这将严重影响部门职权行使。

2、生产技术（配方）掌管在个人手中

生产成型配方、喷漆配方直接掌握在主管和技术人员手中，没有进行有效管理，这使得公司无法核对物料使用合理性，物料的用量直接由技术人员自由掌控，无法有效计算物料成本和节约浪费状况，而且一旦技术人员流失直接造成企业的技术流失。技术人员的管理难度也相对较大。

3、信息化程度低、各种数据准确度不够、不及时。

当前企业主要是通过人工收集、整理生产经营数据，数据不及时、不全面、精确性差。虽然电脑等硬件设备较好，但没有有效利用，缺乏有效的全面信息化管理软件系统，无法将各方面生产经营数据信息化、集中化，更无法对信息化数据进行有效提取、分析，不能得到快捷、精确的数据。

三、解决之道：

惠东XX鞋材企业虽然对于信息化很重视，然而现有的管理体系与现代化的管理要求有一定差距：在管理方面往往是力不从心，但随着企业逐渐壮大，一心谋求新的发展。

调研和分析：

通过我公司为期5天的调研，以部门为单位，采用问卷调研的方式，集中调查了企业

各部门的知识、制度、流程以及专家等资源，并在梳理的过程中，以双方沟通一致的“系统化，规范化”的信息化思想为指导，按照企业业务流程，对调研结果进行梳理确认；总结出了以下问题：

A、组织结构较为絮乱，各部门各行其事，给在一体化下的知识规范带来很大的难度；

B、审批流程不规范，由于部门职能的不明确，从而导致在审批流程不规范，主要表现同一流程在各部门运作过程都不相同，流程中审批人员的环节过多，不利于扁平化组织下的流程管理；

C、知识体系不清晰，同一体系下的知识无法确定归口的管理部门，出现人人管或没人管的现象；

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D、制度体系更新不足，在制度资料的收集过程中，发现公司发布的制度跟目前的企业运作模式有很大的差距，大部分是几年前的制度规范，甚至存在旧的制度已经废除而新的制度尚未出台的青黄不接的情况。

四、制定实施计划：

在认真的系统调研基础上，根据企业的管理需求，把ERP的实施分为两个阶段。第一阶段实现进销存和财务的一体化管理，完成库存管理、销售业务管理、应收帐